O Instagram é uma das plataformas de mídia social mais populares, e toda pequena empresa deve considerar o uso do Instagram para negócios.
Desde a coleta de insights até a venda de produtos, o Instagram continua lançando ferramentas para ajudar os proprietários de negócios a ter sucesso na plataforma de mídia social de compartilhamento de fotos. Ainda não é tarde para entrar e fazer sucesso no Instagram, com a estratégia de marketing certa, as empresas conseguem:
- Promover produtos e serviços;
- Impulsionar sua marca;
- Aumentar as vendas no Instagram.
Aqui está tudo o que você precisa saber sobre como usá-lo para potencializar seu negócio.
Criar uma conta empresarial no Instagram
Quando você se inscrever para uma conta no Instagram, certifique-se de criar um perfil de negócios. Perfis de negócios têm acesso a ferramentas e recursos que ajudam a criar uma presença comercial.
Para converter seu perfil em um perfil comercial:
- Primeiro você precisa ir até seu perfil;
- Pressione as três barras no canto superior direito;
- Em seguida, toque em Configurações;
- Selecione “mudar para perfil comercial”.
O Instagram para negócios também recomenda que você conecte o perfil da sua empresa no Instagram com a página do Facebook da sua empresa. Depois de criar sua conta do Instagram, você adiciona detalhes sobre sua empresa, incluindo seu nome, nome de usuário, foto de perfil, URL do site e uma breve biografia. Inclua informações de contato para que seus clientes possam contatar sua empresa, além das mensagens diretas.
1. Adicione fotos profissional
O Instagram é uma rede social de compartilhamento de imagens, por isso é importante compartilhar conteúdo visualmente agradável e bem produzido.
Fotos genéricas não vão funcionar. Tire fotos, edite-as e reserve um tempo para se certificar de que está criando uma aparência coesa no Instagram.
Para adicionar uma nova foto:
- Toque no botão da câmera na parte inferior da tela;
- Você pode tirar uma nova foto ou selecionar uma no arquivo da câmera;
- Na próxima tela, existem várias opções para personalizar sua postagem;
- Você pode adicionar um filtro, marcar outros usuários, escrever uma legenda e adicionar um local;
- Você também pode desativar os comentários nesta página com as configurações avançadas.
Na foto de perfil da sua empresa você pode usar sua própria logo, para manter uma presença de marca. Ainda não possui uma? Faça suas próprias logos online.
2. Use os Stories do Instagram para negócios
Os Stories do Instagram é um dos recursos mais populares da plataforma. As fotos e vídeos desaparecem 24 horas depois de serem publicados.
O Instagram oferece muitas ferramentas que facilitam a criação de Stories envolventes e criativos, você pode postar vídeos gravados, fotos, vídeos ao vivo, bumerangues, texto, música e muitas outra opções. Além disso, você também pode adicionar informações como sua localização, temperatura, tags de usuário e hashtags.
Também existem caixas de diálogo que permitem enquetes, perguntas e votações que facilitam a interação com seus clientes.
3. Transmita vídeos ao vivo no Instagram para negócios
Além dos Stories do Instagram, os usuários podem gravar e transmitir vídeos ao vivo que desaparecem – como uma espécie de cruzamento entre o Facebook Live e o Snapchat.
Você pode dar aos clientes uma visão ao vivo dos bastidores de aspectos interessantes do seu negócio, mostrar produtos ou responder a perguntas ao vivo por meio dos comentários. Assim que o vídeo termina, ele permanece em seus Stories do Instagram por 24 horas.
Mas se você quiser que um vídeo permaneça em seu feed do Instagram, você pode enviar o vídeo que você gravou ou gravar um vídeo diretamente pelo aplicativo para postar. Se você optar por gravar ou fazer upload do vídeo, ainda poderá adicionar filtros e alterar a capa.
4. Interaja com outros usuários do Instagram para negócios
Como em qualquer plataforma de mídia social, é importante se envolver e interagir com seus seguidores no Instagram.
- Gostar: Gostar é uma maneira simples de se conectar com outros usuários e para curtir uma foto, basta tocar duas vezes na imagem ou tocar no botão de coração abaixo da postagem.
- Comentando: Ao lado do botão de curtir está o botão de comentários. Assim, basta tocar nele e o aplicativo o levará para a página de comentários para aquela foto, com uma caixa de texto onde você pode inserir o que deseja dizer.
- Mencionando: Como no Twitter, você pode usar o símbolo @ para marcar outros usuários em seus comentários do Instagram ou legendas de postagem.
- Marcação: O Instagram para negócios permite que você adicione marcações antes de postar conteúdo. Para fazer isso, toque em Marcar pessoas antes de compartilhar sua foto e, em seguida, toque em onde na foto você gostaria de adicionar uma marca. O aplicativo então solicita que você digite o nome da pessoa para pesquisar sua conta. Depois de marcar outros usuários em sua foto e compartilhar a imagem, outros usuários podem tocar na foto para ver as pessoas que foram marcadas.
- Mensagens diretas: Vá até a página inicial e toque no botão no canto superior direito, você pode enviar mensagens instantâneas privadas, fotos e vídeos para outros usuários através das mensagens diretas. Para enviar um novo DM, toque no botão + no canto superior direito e selecione Enviar foto ou vídeo ou Enviar mensagem. Os usuários que ainda não estão seguindo você serão questionados se desejam permitir que você envie fotos e vídeos antes que eles possam ver seu DM.
Outras dicas e truques do Instagram para negócios
Para obter o máximo de sua conta do Instagram, mantenha essas dicas em mente:
- Links não funcionam em legendas do Instagram.
- O link na bio ajuda a direcionar os seus clientes com dúvidas a um canal de apoio como o whatsapp.
- O único lugar onde você pode compartilhar um link funcional que leva os usuários a um site é em seu perfil.
- Os links não funcionam em legendas ou comentários de fotos, portanto, se você estiver tentando direcionar as pessoas para uma página da web específica, pode alterar o link padrão em sua biografia para essa página e observar na legenda que o link está em seu perfil.
- Tenha certeza de que suas postagens se relacionem com à sua marca. Pode ser tentador compartilhar fotos de comida, moda e animais porque são populares na plataforma. Porém se o seu negócio não tem nada a ver com essas coisas, isso pode fazer você parecer amador e confundir seus seguidores em relação aos seus produtos.
- Faça sorteios e promoções no Instagram para negócios. Além disso, publique uma imagem anunciando sua oferta, venda ou concurso e peça aos usuários para repassar essa imagem com uma hashtag personalizada específica para participar. Você pode pesquisar essa hashtag para ver quem a publicou novamente e escolher um vencedor. Promoções como essa permitem que seus clientes e seguidores comercializem sua marca para você, falando sobre sua promoção em suas páginas pessoais, e isso leva mais pessoas a visitar seu perfil. Mas se você decidir fazer um concurso ou sorteio, certifique-se de seguir as regras e diretrizes.
