DESENVOLVIMENTO DE CHATBOT

TRANSFORME VISITANTES EM CLIENTES FIÉIS

Aumente sua receita, corte custos operacionais e encante seus clientes com a criação de chatbots dinâmicos e inteligentes.

desenvolvimento de chatbot

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Desenvolvimento de chatbot

DESENVOLVIMENTO DE CHATBOT

CONSTRUA EXPERIÊNCIAS INTERATIVAS

Conheça nossa plataforma de chatbot que cria soluções de conversação
para empresas e automatizam seus processos de comunicação.

  • desenvolvimento de chatbot

    Fluxos personalizados

    Com o desenvolvimento de chatbots você poderá dividir os diferentes caminhos da conversa em fluxos. Assim, você tem uma visão clara das ações do bot e do cliente e consegue criar experiências dinâmicas.

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    Qualificação de leads dinâmico

    Qualifique os leads com base em suas respostas e segmente com base na qualidade e na intenção. Mantenha sua equipe de vendas focada nas melhores oportunidades.

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    Customização visual

    O desenvolvimento de chatbots permite a personalização de todos os elementos do seu chatbot, como cor de fundo, fontes, cores, botões para que seu chat bot fique a cara da sua marca e converse com seu público-alvo.

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    Integrações poderosas

    Sincronize seus dados nas plataformas de software mais populares com integrações nativas a qualquer aplicativo ou tecnologia usando Webhooks e APIs.

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    Customer Experience

    Reduza os tempos de resposta com experiências interativas. Melhore a satisfação do cliente com assistentes automatizados disponíveis para ajudar 24 horas por dia, 7 dias por semana.

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    Sistema responsivo

    O desenvolvimento de chatbot funciona para todos os dispositivos, PC, tablet e smartphone. Você também poderá personalizar fluxos de acordo com o dispositivo que o seu cliente estiver.

  • desenvolvimento de chatbot

    Integração com meios de pagamento

    Venda pelas principais plataformas de pagamento digital do país: PagSeguro, Paypal, Moip, Bcash e Mercado Pago. Implemente desde a criação de loja virtual até a lojas já existentes.

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    Dados na nuvem

    Mantemos um histórico detalhado, as conversas e dados do usuário ficam armazenados na nuvem para sua segurança.

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    Opções flexíveis de incorporação

    Com o desenvolvimento de chatbots, você poderá integrar o chatbot no seu site ou criar uma experiência de conversação de página inteira. Você pode escolher implementá-lo desde a criação de site, como também em sites antigos!

  • desenvolvimento de chatbot

    Análise e relatórios

    Defina metas, visualize relatórios e analise desistências na conversa com nossa análise de chatbot.

Casos de uso

Explore alguns exemplos de como os chatbots podem
ser utilizados para impulsionar negócios de diferentes áreas.

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Clínicas e hospitais

Economize tempo permitindo que os pacientes façam
as suas próprias reservas e gerenciem as suas consultas.

O chatbot conversa naturalmente com o paciente, fazendo questionamentos personalizados e estratégicos. Em seguida, a data e horário são identificados na agenda e combinados. Tudo sem qualquer interferência de um ser humano no consultório!

  • Clínica Médica
  • Psicólogo
  • Fisioterapia
  • Vacina e Imunização
  • Odontologia e Ortodontia
  • Teste COVID-19
  • Hospitais
  • Pilates
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Beleza e bem-estar

Apoie seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por semana, com experiências amigáveis e conversacionais que parecem humanas.

Forneça soluções rápidas para resolver dúvidas comuns com botões interativos, respostas rápidas, imagens e GIFs. Habilite o autoatendimento para que os clientes resolvam suas dúvidas antes que precisem ligar para sua empresa, enviar e-mails ou mensagens de WhatsApp.

  • Salão de beleza
  • Cabeleireiro
  • Barbearia
  • Salão de manicure
  • Bem-estar e Spa
  • Massagem
  • Estúdio de tatuagem
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Fitness e esporte

Integre o seu sistema com o chat bot a nossa <a rel=”dofollow” href=”https://upsites.digital/agencia-webdesign/”>agência de webdesign</a>, e faça os agendamentos da clínica faz o agendamento automatizado e apresenta as opções através do próprio chatbot.

Capture dados de visitantes no site usando chatbots de conversação para reduzir o atrito e melhorar a experiência do usuário. Envolva os clientes em potencial em conversas personalizadas e adquira leads mais qualificados a um custo menor.

  • Academia
  • Estúdio de Yoga
  • Estúdio de Pilates
  • Estúdio de Dança
  • Artes marciais
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Educação

Construa uma base global de alunos e elimine lacunas de calendário com ferramentas de marketing poderosas.

Sistema de agendamento para:

  • Escola e Ensino
  • Aulas online
  • Tutoria
  • Voluntariado
  • Reuniões de Pais e Mestres
  • Aula de Arte
  • Autoescola
  • Aulas de Música
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Suporte ao cliente

Apoie seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por semana, com experiências amigáveis e conversacionais que parecem humanas.

Forneça soluções rápidas para resolver dúvidas comuns com botões interativos, respostas rápidas, imagens e GIFs. Habilite o autoatendimento para que os clientes resolvam suas dúvidas antes que precisem ligar para sua empresa, enviar e-mails ou mensagens de WhatsApp.

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RH e Recrutamento

Receba de maneira qualificada as inscrições para uma vaga de emprego com chat bots inteligentes.

Envolva seus funcionários e recrutadores com um chatbot interativo e conversacional. Crie experiências sofisticadas na Web que podem te ajudar a fazer desde avaliação de funcionário até integração de novos funcionários.

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Receba pelo seu meio
de pagamento preferido

Nossa plataforma de chatbot integra com os principais gateways de pagamento como:
PagSeguro, Mercado Pago, PayPal, Wirecard, Pagar.me, Gerencia Net, ASAAS e muito mais. Desenvolvimento de Chatbots é com a gente!

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José José SEEKER

Com a ajuda da Upsites, a Seeker conseguiu aumentar a demanda por seus serviços. Gostaria de parabenizar tambem o estilo de gerenciamento de projetos da Upsites que me deu total suporte. UpSites tem um atendimento excelente, são atenciosos e entregam o que o cliente busca. Já criei um vínculo de confiança!
Parabéns UpSites! Equipe super atenciosa e comprometida com os resultados do cliente.

TOP #1 no Google
4.8
80+ avaliações

A UpSites é uma agência de criação de sites com clientes satisfeitos espalhados pelo Brasil inteiro.

EMPRESA DE CRIAÇÃO DE SITES

PERGUNTAS FREQUENTES

Há limitações no número de conversas simultâneas que o chatbot pode gerenciar?

O número de conversas simultâneas que nosso chatbot pode gerenciar depende principalmente da infraestrutura e do pacote que você escolher. Venha conversar conosco para saber qual a necessidade e qual o melhor plano para o seu negócio.

Como é a manutenção de um chatbot? Existem custos recorrentes?

A manutenção de um chatbot é essencial para garantir seu funcionamento e atualização contínua. A UpSites possui planos de manutenção que você pode adquirir, e nós estaremos à disposição para ajudar a manter o seu chatbot atualizado.

Poderei atualizar ou modificar o chatbot após ele ser lançado?

Sim, com certeza! Compreendemos que as necessidades e objetivos dos negócios evoluem com o tempo. Ao adquirir o nosso chatbot, oferecemos a flexibilidade de fazer atualizações e modificações mesmo após o lançamento inicial.

Como o chatbot lidará com perguntas ou solicitações que ele não entende?

Nossos chatbots são programados para lidar com situações em que não reconhecem ou não compreendem completamente uma pergunta ou solicitação do usuário. Garantimos que o usuário tenha uma experiência fluida e produtiva, mesmo quando o chatbot se depara com questões desconhecidas.

O chatbot funcionará multi idioma?

Sim, nossos chatbots desenvolvidos por nós são capazes de suportar múltiplos idiomas. Isso significa que você pode interagir e engajar clientes de diferentes regiões linguísticas, oferecendo-lhes uma experiência personalizada.

Quais são os principais tipos de chatbots

Utilizar um chatbot traz uma série de vantagens para empresas e usuários. Aqui estão alguns dos principais benefícios:

  • Atendimento 24/7:O chatbot está disponível a qualquer hora do dia, permitindo que seus clientes obtenham respostas e assistência mesmo fora do horário comercial tradicional.
  • Respostas Instantâneas:Ao contrário do atendimento humano que pode enfrentar congestionamentos, o chatbot fornece respostas em tempo real, melhorando a satisfação do cliente.
  • Economia de Custos:Ao automatizar respostas e processos frequentes, você pode reduzir a necessidade de um grande time de atendimento, resultando em economia de recursos.
  • Consistência no Atendimento:chatbots garantem um nível de serviço uniforme, eliminando variações humanas na qualidade do atendimento.
  • Escala:Eles podem atender a múltiplos usuários simultaneamente sem comprometer a velocidade ou qualidade da interação.
  • Integração e Automatização:chatbots podem ser integrados a diversos sistemas, automatizando tarefas como captura de leads, agendamento de reuniões ou processamento de pedidos.
  • Análise de Dados:Com os insights coletados, é possível entender melhor o comportamento e as necessidades dos clientes, otimizando estratégias e ofertas.
  • Interatividade:chatbots oferecem uma experiência interativa e envolvente, muitas vezes tornando a interação mais agradável para o usuário.
  • Aprimoramento Contínuo:Utilizando feedback e dados coletados, é possível refinar e expandir as capacidades do chatbot ao longo do tempo.
  • Multilinguismo:Muitos chatbots podem ser programados em múltiplos idiomas, permitindo atender a uma base de clientes diversificada.

Em resumo, a implementação de um chatbot pode transformar e otimizar a forma como você interage com seus clientes, proporcionando uma experiência mais eficiente e satisfatória para ambas as partes.

Quais os benefícios de usar chatbot?

Utilizar um chatbot traz uma série de vantagens para empresas e usuários. Aqui estão alguns dos principais benefícios:

  • Atendimento 24/7: O chatbot está disponível a qualquer hora do dia, permitindo que seus clientes obtenham respostas e assistência mesmo fora do horário comercial tradicional.
  • Respostas Instantâneas: Ao contrário do atendimento humano que pode enfrentar congestionamentos, o chatbot fornece respostas em tempo real, melhorando a satisfação do cliente.
  • Economia de Custos: Ao automatizar respostas e processos frequentes, você pode reduzir a necessidade de um grande time de atendimento, resultando em economia de recursos.
  • Consistência no Atendimento: chatbots garantem um nível de serviço uniforme, eliminando variações humanas na qualidade do atendimento.
  • Escala: Eles podem atender a múltiplos usuários simultaneamente sem comprometer a velocidade ou qualidade da interação.
  • Integração e Automatização: chatbots podem ser integrados a diversos sistemas, automatizando tarefas como captura de leads, agendamento de reuniões ou processamento de pedidos.
  • Análise de Dados: Com os insights coletados, é possível entender melhor o comportamento e as necessidades dos clientes, otimizando estratégias e ofertas.
  • Interatividade: chatbots oferecem uma experiência interativa e envolvente, muitas vezes tornando a interação mais agradável para o usuário.
  • Aprimoramento Contínuo: Utilizando feedback e dados coletados, é possível refinar e expandir as capacidades do chatbot ao longo do tempo.
  • Multilinguismo: Muitos chatbots podem ser programados em múltiplos idiomas, permitindo atender a uma base de clientes diversificada.

Em resumo, a implementação de um chatbot pode transformar e otimizar a forma como você interage com seus clientes, proporcionando uma experiência mais eficiente e satisfatória para ambas as partes.

Pode usar inteligência artificial no chatbot?

Sim! Oferecemos integrações com sistemas de inteligência artificial, permitindo que seu chatbot tenha recursos mais avançados de compreensão e interação.

Isso possibilita que o bot responda a perguntas mais complexas e ofereça uma experiência mais fluida e natural ao usuário.

Nossa equipe está capacitada para personalizar e otimizar essa integração, garantindo que o chatbot atenda às necessidades específicas do seu negócio.

Qual será meu canal de contato?

Após a contratação do chatbot você poderá acompanhar e tirar suas dúvidas em nossos canais de atendimento via telefone, WhatsApp ou e-mail.

Quais plataformas de pagamento digital poderei usar no chatbot?

Nossa plataforma de chatbot integra com os principais gateways de pagamento como: PagSeguro, Mercado Pago, PayPal, Wirecard, Pagar.me, Gerencia Net, ASAAS e qualquer outra plataforma que possua API para integração. Você poderá oferecer diversos meios de pagamento como cartão de crédito, boleto bancário ou transferência bancária.

Que informações preciso enviar para que o meu chatbot seja criado?

Após assinar um contrato conosco, você receberá por email um briefing (questionário) onde você poderá detalhar suas preferências e enviar seus textos. A criação do seu chatbot é feita somente após uma reunião para entendermos a fundo o seu projeto e seus objetivos.

O chatbot vai funcionar em smartphone e tablet?

Sim, seu chatbot será responsivo criado em 3 versões diferentes: PC, Tablet e Smartphone. Desta forma, o usuário terá a melhor experiência independente do dispositivo que estiver utilizando para acessar.

Qual a forma de pagamento para contratar o chatbot?

Da mesma forma dos nossos outros produtos como criação de sites sob medida, sites expressos, lojas virtuais, consultoria SEO, todos os pagamentos únicos são feitos de forma parcelada através de boleto bancário, para garantir maior segurança para você na hora da contratação. Com relação à mensalidade, por ser uma recorrência a cobrança é feita mediante cartão de crédito para maior comodidade.

Como escolher a melhor plataforma de chatbot?

Não existe uma “melhor” plataforma ou construtor de chatbot. No entanto, há sempre o melhor para o seu negócio que depende de:

  • Seu orçamento
  • Tempo (com que rapidez você espera lançar seu bot)
  • O objetivo que você deseja alcançar
  • O nível de controle que você deseja ter (por exemplo, ferramentas sem código oferecem aos usuários não técnicos um maior nível de controle, pois eles podem atualizar e aplicar alterações diretamente e em tempo real sem passar por outra pessoa)

Responder a essas perguntas ajudará você a analisar diferentes ferramentas disponíveis no mercado, considerando seus preços, recursos, nível de codificação necessário etc.

Quais integrações nativas vocês oferecem?

Você pode conectar facilmente seu chatbot com as ferramentas mais populares, incluindo WhatsApp, Google Sheets, CRMs, ERPs, Gateways de Pagamento, Plataformas de Email Marketing e muito mais!

Basicamente qualquer ferramenta ou aplicativo que possua uma API nós conseguimos integrar com o chatbot.

Como posso adicionar um chatbot ao meu site?

Você pode integrar um chatbot em seu site usando vários formatos:

  • Widget – O widget de chatbot é provavelmente o formato de chatbot mais popular e amplamente difundido. Mais comumente, o widget assume a forma de um balão de bate-papo e fica no canto inferior direito do site.
  • Pop-Up – Este formato é menos comum, mas bastante poderoso. Como um pop-up de banner/formulário clássico, ele é iniciado clicando em um botão, tempo na página ou rolando para uma seção específica. Ao contrário de um botão ou formulário online, um chatbot pop-up é iniciado diretamente na conversa, criando uma configuração interativa.
  • Incorporação de site – Este formato permite que você incorpore perfeitamente seu assistente em qualquer seção do seu site.
  • Full Page – Os chatbots também podem funcionar como uma página de destino independente, o que significa que o chatbot compõe a totalidade da página. Esse tipo de formato de chatbot é particularmente útil em marketing, ajudando a reduzir as desistências ao focar a atenção do usuário na conversa e, assim, melhorando as conversões.

Posso modificar o design do bot para se adequar à minha marca?

Sim, o design do seu chatbot é exclusivo para sua marca, utilizando o seu logo, as cores e fontes da sua identidade visual e até mesmo personalizando o fundo da página com imagens de sua preferência. Também é possível personalizar de forma mais avançada com Javascript e CSS e criar interfaces ainda mais personalizadas.

O que é um chatbot?

Uma plataforma de chatbot permite que as empresas criem soluções de conversação e automatizem seus processos de comunicação. Os criadores de chatbot geralmente são de baixo ou nenhum código, o que acelera e simplifica significativamente o desenvolvimento de bots, tornando as soluções de conversação mais acessíveis para não codificadores.

No entanto, usuários e desenvolvedores mais técnicos podem aplicar personalização avançada e ser mais criativos com chatbots, especialmente considerando integrações e automações com outros aplicativos.

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  • Desenvolvimento de chatbot conversacional Whitelabel
  • Consultoria de 3h com implementador
  • Implementação das perguntas e scoring
  • Implementação de regras, lógica e cálculo do chatbot
  • Customização do bot - Cores, logo e formato do bot
  • Customização do e-mail de envio dos dados captados
  • Diversos formato de perguntas
  • Treinamento para uso do bot
  • Sem limite de chat e mensagens por mês
  • Relatório mensal

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