Marketing Digital para Pequenas Empresas

Quer saber tudo sobre marketing digital para pequenas empresas? Continue a leitura, abaixo separamos as melhores informações para você! 

Você sabe o que é marketing digital e como essa ferramenta se tornou tão importante dentro do meio social de empreendedores? É basicamente uma forma que as empresas utilizam de comunicação através da internet, do telefone e vários outros meios que são digitais.

Compreendendo o Marketing Digital para pequenas empresas

Esses meios de comunicação são utilizados para o comércio de produtos. Com o marketing digital pequenas empresas acabam conquistando vários clientes e até melhorando o relacionamento com os mesmos. 

Se você contém uma micro ou pequena empresa e quer saber qual é a chave para o sucesso, saiba que a internet é um ótima aliada, você pode utilizar o marketing digital e obter o sucesso que tanto almeja.  

E o melhor: não é necessário nenhum investimento para entender o marketing e o mercado e aplicar todas as técnicas, você só vai precisar de um bom tempo e força de vontade, mas pode ter certeza que todo o tempo que você usará com esse negócio valerá muito a pena, afinal na internet não faltam oportunidades para o seu negócio. 

Para obter todo o sucesso que você deseja, é muito interessante usar a internet como parceira todos os dias, por isso é tão importante se manter atualizado, buscar saber sobre o funcionamento de cada tecnologia e tentar sempre melhorar, pois é através da sua força de vontade que você vai conseguir o sucesso que tanto deseja. 

Para você ter uma idéia, são inúmeras formas para realizar um marketing digital muito bom para micro e pequenas empresas. Porém, há alguns caminhos que são mais comuns e mais facilitados como: Criar sites, e-mail, redes sociais para campanhas de venda, otimização SEO, aplicativos de celular e dentre outras formas de comunicação. 

A seguir, vamos lhe apresentar diversas maneiras de como melhorar o funcionamento da sua micro ou pequena empresa através do Marketing Digital. Confira! 

Importância do Marketing Digital para pequenas empresas

Não tem como negar que a internet faz parte da nossa vida e que todos os dias vemos o quanto a tecnologia evolui e traz para dentro das telas inúmeros aspectos sociais e informações que são muito pertinente no nosso dia-a-dia. 

Sem contar que ela oferece à população uma forma de se comunicar com pessoas que estão em outro lugar do mundo de maneira muito rápida e eficaz fora a quantidade enorme de conteúdos que você pode ficar por dentro. 

Para ter certeza disso é muito simples, é só olhar em suas redes sociais. É muito raro você conhecer alguém que não tem um perfil no facebook ou outras redes sociais, e quando encontramos uma pessoa assim já achamos estranho, pois hoje em dia todo mundo faz parte dessa comunidade.  

Qualquer empresa, desde uma loja de autopeças até uma empresa especializada em serviços como Mobile Device Management, podem crescer muito com o uso das redes sociais para ter presença digital. 

Você não pode negar que boa parte das coisas que aconteceram na sua vida não foi através de uma telinha, seja ela pelo celular, tablet, computador e outros meios. Lá você conheceu novas pessoas e viveu vários momentos através de compartilhamentos.       

Influências no mercado

E é claro que a internet também influencia várias áreas do mercado. Afinal, a maioria das marcas têm uma identidade online, sendo em um site, blog ou qualquer outro perfil social. Isso porque estando conectado é muito mais simples e rápido de ser reconhecido. É por esse motivo que o Marketing Digital é tão bem visto por micro e pequenas empresas. 

Porém, você precisa ter em mente que o Marketing Digital não é usado do mesmo jeito que o Marketing Tradicional, isso porque são aplicados em ambientes diferentes. Enquanto no marketing tradicional você tem a opção de usar painéis visuais e interativos para divulgar seu serviço ou produto em qualquer ambiente físico, no marketing digital você faz isso, porém na internet

De qualquer modo, é muito interessante levar em conta a forma como seus clientes utilizam a internet, assim vai poder perceber que com o passar do tempo essa relação vai mudar e muito.  

Se você está se perguntando por qual motivo essa relação vai mudar, podemos esclarecer isso, pense comigo, antes das redes sociais existem, as pessoas se conectaram uma com as outras através de sites e e-mails . 

A partir do momento que surgiu os fóruns e logo depois as redes sociais como são conhecidas atualmente, a relação das pessoas mudaram e tudo isso graças a internet, mas isso deve ser visto como uma mudança de estratégia que deu certo, pois hoje a comunicação é muito mais fácil e rápida.

Benefícios do Marketing Digital para pequenas empresas

Existem inúmeros benefícios os quais o Marketing Digital oferece a micro e pequenas empresas, por isso é muito importante para você empreendedor saber quais são esses benefícios e se realmente valem a pena. Pensando nisso, neste artigo separamos os melhores benefícios que essa ferramenta pode oferecer a sua empresa. Confira!

Muito mais barato

Se você já gastou muito em funcionários e materiais e recebeu pouco em troca vai perceber a diferença quando se envolve com o Marketing Digital. E olha que essa diferença não é pouca! Ela gira em torno de 50% a menos do valor que é gasto normalmente. 

Sem contar que você vai ter a sua disposição uma quantidade enorme de opções, como links patrocinados, divulgação através de redes sociais e conteúdo, guest post e várias outras inúmeras coisas. Por esse motivo é muito mais pertinente investir em algo em que as chances de obter mais sucesso e gastando menos  é maior do que outra. Segmentação mais fácil Quando o assunto é o marketing digital se torna muito difícil determinar qual será o seu retorno pois tudo o que você terá serão expectativas que não são assertivas, causando uma grande insegurança na hora de abrir seu negócio.  

Já quando a divulgação acontece através da internet a possibilidade de calcular qual será o seu retorno é muito mais fácil já que são vários os fatores que torna possível uma determinada delimitação de um público. 

Uma das coisas que mais vai auxiliar na hora de segmentar sua estratégia são a escolha da plataforma na hora de divulgar, de como as palavras são usadas e até a forma como você irá construir uma campanha. Desta forma, será muito mais fácil atingir um público que realmente está interessado nos seus produtos e no que a sua empresa pode oferecer.

Essa segmentação funciona também a nível local. Por exemplo, se uma pessoa pesquisa por “faculdade de direito em Brasília”, pode aparecer o site da faculdade nos primeiros resultados do Google.

Marketing de conteúdo

Quando falamos do Marketing Digital, não podemos deixar de ressaltar o quão interessante são as estratégias de inbound marketing. Conteúdo esse que conecta, aproxima e converte.   

Esse é o tipo de marketing que auxilia a manter sua marca próxima ao consumidor final, ajudando a mostrar até o valor o qual o seu serviço ou produto contém 

Diante disso, você não tem a necessidade de falar muito sobre o produto em si, basta ressaltar ao seus clientes o que você tem a oferecer e que este produto pode ser a solução dos problemas. Por esse motivo o marketing de conteúdo é tão importante dentro do Marketing Digital.

Construa uma audiência

Não é nenhum segredo que uma grande parte da população que contém um negócio grande, médio ou pequeno está conectado, por isso é tão importante através disso construir uma autoridade e originar uma grande audiência. 

Quer uma dica? Procure se tornar presente na vida de seus clientes e toda vez que eles precisarem de algo irão lembrar de você. Você pode fazer isso através das redes sociais, basta ficar ativo, também é interessante manter seu blog atualizado ou então retorne avaliações, e-mails e feedback o mais rápido possível. 

Nós lhe passamos essa dica pois manter uma conexão mais direta com seus clientes é algo muito prezado atualmente, os clientes procuram ser atendidos com rapidez e receber seus produtos com prontidão. 

Se você está se perguntando como você vai fazer isso através do marketing digital tenha paciência pois é muito simples, basta você responder todas as dúvidas que vem do público ou então aprender aceitar sugestões e reclamações, tudo isso pode ser feito online

Ferramentas excelentes

Talvez a melhor estratégia dentro do Marketing Digital seja as ferramentas as quais irão te dar um auxílio enorme quando você for elaborar a sua estratégia.

Isso porque existem milhares dessas ferramentas que tornam seu trabalho ainda mais fácil, como o Facebook Ads e o Google Adwords que contém plataformas de anúncios com várias intenções, você só precisar se familiarizar mais através de um pouco de esforço.

Métricas facilmente mensuráveis

Para finalizar, através do Marketing Digital você consegue acessar inúmeras plataformas que são específicas para realizar cada ação, através disso será muito fácil mensurar se o seu investimento está sendo favorável ou até mesmo se você precisa corrigir alguma coisa, por esse motivo o Marketing Digital é tão importante. 

Através disso você irá poder se atualizar sobre quais os tipos de campanhas que serão mais úteis para cada rede social, você também vai ter a possibilidade de mudar seus posts procurando atingir um público maior. 

Uma grande quantidade das métricas podem ser acompanhados por aplicativos, ou seja estará tudo ao alcance de seu smartphone.  

Esses são alguns dos benefícios que o Marketing Digital proporciona aos seus usuários.

Dicas de Marketing Digital para pequenas empresas

Se você contém uma pequena empresa e não sabe como usar o Marketing Digital fique ligado neste artigo. Abaixo, separamos algumas dicas que vão te auxiliar muito. Confira!

Procure oportunidades

Uma dica muito interessante é você procurar saber quem é o seu cliente e o que ele está em busca, qual é a sua opinião em relação à marca, o motivo o qual ele precisa do seu produto e onde se encontra. 

A internet está a nosso favor e você pode usá-la para encontrar todas essas informações e colocá-las de forma rápida. Sem contar que as ferramentas as quais a internet nos oferecem também nos auxilia a originar novos produtos. 

Por exemplo, se precisamos de algo bem específico, como plano de saúde bradesco, é muito comum pesquisarmos diretamente no Google. Esse é um ponto para se ter em mente na hora de trabalhar o marketing digital. O google é um grande aliado! 

Com essas informações você não irá perder seu tempo e nem dinheiro na tentativa de vender algum produto que não tem necessidade e também terá uma estrutura segura para tomar tal decisão. 

Presença online

Caso sua empresa não possua uma página na internet ou um perfil em alguma rede social, já passou da hora de criar uma. Considere isso uma coisa super importante e relevante. 

Todos os dias alguma pessoa compra ou até discute em relação a marcas pela internet. Se a sua empresa está fora disso pode ter certeza que ela está perdendo uma grande quantidade de clientes. Uma assistência técnica de celular, por exemplo, pode aproveitar esses ganchos para divulgar a sua própria empresa, publicando conteúdo relevante sobre marcas de smartphones. 

Além do mais, com as redes sociais você consegue ouvir todos os clientes, encontrar vários motivos para melhorar e realizar várias mudanças no seu negócio de acordo com as pessoas que consomem o seu produto.

Marketing prático é essencial

Além de um plano de marketing, todas as empresas devem contar com um plano de negócios e tributários, pois é muito importante. 

A primeira coisa a se fazer é analisar quais são os fatores internos e externos que poderiam ter influência nas atividades da sua empresa. Pesquise como funciona a compra do cliente e tenha conhecimento sobre a concorrência neste mercado. 

Isso será de grande ajuda para você conseguir definir qual a posição que a empresa se encontra e projetar estratégias, metas e o objetivo do marketing. Saiba que todo plano de marketing deve conter uma organização em que deve haver cada responsável em cada ação.

Estabilize sua marca

Independente se o seu negócio é muito conhecido ou nem tanto , é de extrema importância que você consolide a sua marca no mercado potencial, seja na sua cidade ou região. 

Para conseguir a consolidação, você precisa criar a sua página, buscar parcerias que serão estratégicas e por fim divulgar em várias outras páginas e não apenas na sua, isso fará com que o seu público conheça sua marca com mais facilidade. 

Você já deve ter percebido que todo perfil que é indicado por nomes reconhecidos passa a ser reconhecido também, ainda mais quando a qualidade dos produtos são boas. 

Não venda apenas produtos

Além dos produtos, é muito interessante a venda de benefícios, é importante que seu cliente receba um ótimo atendimento durante a venda e depois também, pois a maneira como o cliente é tratado é tão relevante quanto a satisfação que ele terá ao comprar o produto. 

Com um atendimento excelente, é muito mais fácil receber as sugestões dos clientes para mudança e  melhorias, assim é possível que você consiga criar uma nova vantagem para pôr em prática nas suas campanhas e acarretar em uma visão positiva do seu perfil online. 

Cálculo do retorno

Uma das grandes vantagens do Marketing Digital, é a possibilidade que ele oferece de calcular com precisão o retorno de todos os seus investimentos, que pode ser percebido de maneira rápida como anda o seu negócio. Antes de tomar qualquer atitude, procure definir qual é o seu público alvo e o que você espera. 

Procure criar uma planilha organizada que faça uma comparação entre o objetivo de uma nova estratégia e qual o resultado que você obteve. Também é interessante comparar qual o retorno anterior a fim de calcular a grande diferença, assim você vai achar a maneira certa de divulgar a marca.

Esteja sempre informado

O que separa grande parte das micros e pequenas empresas da internet é a falta de conhecimento sobre o funcionamento do Marketing Digital. 

Se você não se formou na área de administração ou de marketing, a Internet pode te auxiliar muito através de conteúdos que ajudam a te manter atualizado sobre as diversas novidades e novas tendências do mercado. 

Não é perda de tempo dedicar algum tempo do seu dia para obter esses conhecimentos, isso porque temos certeza que você terá muitos resultados futuros. 

Essas são algumas das dicas do Marketing Digital para pequenas empresas.

Como usar o Marketing Digital na sua pequena empresa

Se você quer saber mais sobre o Marketing Digital e como usá-lo, está no lugar certo. A seguir vamos apresentar a você algumas maneiras e dicas de como usar esta ferramenta. Confira! 

Criação de conteúdos relevantes

Nesse primeiro passo, você precisa entender que a internet se move através de conteúdos, e quando falamos de conteúdo não estamos falando apenas de textos, mas sim vídeos, podcast, memes, histórias em quadrinhos e várias outras coisas. 

A partir do momento que você oferece um produto de boa qualidade, automaticamente aumenta a quantidade de pessoas que irão visitar seu negócio, gerando assim uma grande quantidade de clientes. Desde então você deixa de ser uma marca que só pensa na venda e se torna um negócio que procura ajudar as pessoas. 

Sem contar que você pode criar um conteúdo que fala sobre inúmeras coisas.
Se você tem uma loja de brinquedos educativos, seu conteúdo pode responder perguntas como “Qual melhor brinquedos para crianças de 1 ano?” “Onde comprar brinquedos para bebe em São Paulo?” E assim vai, basta você analisar quais são as perguntas mais frequentes pelo público em relação ao seu produto. Esse é apenas um exemplo, mas você pode utilizar essa técnica em várias outras ocasiões. 

Onde seu público está?

Se você está usando a internet para conseguir mais clientes, precisa saber onde exatamente eles estão, ou seja, se o seu público alvo gosta mais de vídeos, qual o motivo de você investir em textos no google?  

Se o seu público alvo não costumam usar as redes sociais, por que ter uma conta? Mesmo parecendo algo óbvio, muitos empreendedores cometem este erro, saiba que a melhor maneira de atrair mais clientes é estando onde eles estão. 

É claro que você não precisa excluir suas redes sociais caso seu público alvo não esteja lá, apenas dê mais atenção onde eles se encontram. 

Realize anúncios

Você sabia que atualmente você consegue usar o facebook para promover anúncios? Com menos de 10 reais diariamente você pode realizar anúncios para as pessoas de acordo com idade, gênero, religião, região, comportamento e outras características? 

Se você contém uma loja onde só se vende roupas femininas em uma determinada região, não tem porque você anunciar seu trabalho a homens de outra região. No Marketing Digital isso é muito utilizado, você basicamente direciona os seus anúncios para pessoas que estejam interessadas nos seus produtos, isso aumenta suas vendas de forma natural. 

Analise seu retorno

Após originar o seu conteúdo, direcionar os mesmo para um público alvo determinado você finalmente vai chegar no último passo, a análise do seu retorno. Procure ficar atento às respostas que serão respondidas depois e fazer determinada perguntas,  como:

1. Quanto eu faturei após realizar aquele post no Facebook?
2. Quantos clientes obtive após criar meu blog?
3. Como o instagram me ajudou nesse retorno?

É claro que esses são alguns exemplos, porém verifique as respostas das perguntas que você irá realizar, essas respostas podem ser obtidas através de algumas ferramentas como o Google Analytics.   Através disso, você irá saber o que está te dando lucro e o que está apenas te atrapalhando! Agora que você já aprendeu como utilizar o Marketing Digital, separamos algumas dicas para auxiliar o seu negócio.   

• Estude mais sobre o Marketing Digital para micro e pequenas empresas; 
• Procure realizar um planejamento do seu Marketing Digital;
• Esteja presente na internet de ,maneira diferente dos seus concorrentes;
• Separe um momento do seu dia para manter seus perfis atualizados e acompanhando o seu Marketing Digital;
• Após decidir qual tipo de site vai criar, procure sempre mantê-lo atualizado;
• Se esforce na hora de trabalhar e procure se adaptar o mais rápido possível a usar a internet como aliada;
• Não foque apenas em um escritório, você usar facilmente o Marketing Digital para realizar transmissões ao vivo, postar vídeos e fotos;
• Determine seu público alvo;
• Determina seus objetivos dentro do Marketing Digital;
• Arrume e torne único a comunicação, afinal, é normal falar coisas diferentes em cada rede social;
• Realize pesquisas com o público e não esqueça de aceitar todas as opiniões;
• Sem que possível, mantenha transparência e uma ótima qualidade, afinal mentira tem pernas curtas ainda mais quando essa mentira é realizada na internet;
• Seja criativo, transforme seus desafios em novas oportunidades.

Essas são algumas dicas para você ter sucesso no seu negócio através do Marketing Digital, não deixe de apresentar novos conteúdos ao seu público e sempre os mantenha atualizado. 

Se você gostou das dicas e informações, compartilhe conosco a sua opinião e bons negócios!

Precisando melhorar o marketing da sua empresa? Invista em uma consultoria SEO com os profissionais da UpSites. Clique no botão abaixo e faça um orçamento agora mesmo!

Consultoria SEO

Caio Nogueira

Caio Nogueira é co-fundador da UpSites e uma referência em desenvolvimento de sites e consultoria de SEO. Com mais de 10 anos de experiência e mais de 900 projetos concluídos para marcas como KaBuM, UNIMED, USP e Nestlé, Caio se destaca pela sua competência na gestão de projetos digitais.Além disso, Caio foi autor convidado em sites influentes de marketing digital, como Neil Patel, Rock Content, Hostinger, Duda, Hostgator e Locaweb, onde compartilhou sua expertise em SEO e marketing de conteúdo.

Ver todos os posts