Quais as ferramentas ideais para gerenciar um e-commerce?

O desenvolvimento de e-commerce é algo que exige muita atenção, afinal, um comércio eletrônico é a vitrine online de um negócio.  Para ajudar você a gerenciar seu -e-commerce, separamos dicas de ferramentas ideais para gerenciar um e-commerce.

Hoje, é mais fácil do que nunca para alguém iniciar seu próprio negócio de comércio eletrônico. Farto da rotina do escritório? Na próxima terça-feira, você pode abrir o seu e-commerce.

Essa acessibilidade é ótima, mas também pode levar as pessoas a mergulhar de cabeça em algo para o qual talvez não estejam totalmente preparadas. 

O mundo do comércio eletrônico pode ser muito mais complicado do que parece, e os primeiros anos costumam ser particularmente desafiantes.

O crescimento do mercado de e-commerce significa que as empresas de software agora oferecem ferramentas inteligentes e intuitivas para dar aos empreendedores sua melhor chance de permanecer no jogo e expandir seus negócios.

Neste artigo, daremos uma olhada em algumas ferramentas essenciais para ajudá-lo a aumentar seus resultados financeiros e ter sucesso no comércio eletrônico, economizando tempo, dinheiro e estresse.

Continue a leitura para conferir! 

Dicas de ferramentas ideais para gerenciar um e-commerce

Aqui está uma lista com algumas ferramentas importantes para gerenciar um e-commerce.

1. Plataformas de vendas ideais para gerenciar um e-commerce

Claro que você precisa de uma plataforma de vendas online de qualidade; você está vendendo coisas na internet!

Por mais óbvio que isso possa ser, é incrível como muitas startups se comprometem com uma plataforma de vendas de e-commerce sem dar uma olhada detalhada na gama de opções lá fora. Muitas pessoas procuram o primeiro produto que encontram ou qualquer ferramenta com a qual estão mais familiarizadas.

No entanto, como você já sabe pelas compras online, nem todas as plataformas de vendas nascem iguais. Você precisa de algo intuitivo e fácil de usar, com a funcionalidade certa para oferecer suporte a você e aos seus clientes.

Confiabilidade é a chave: com a concorrência lá fora, você não pode permitir que nenhum de seus clientes tenha uma única experiência ruim. Você pode gastar todo o tempo do mundo em marketing de e-commerce, mas se os clientes tiverem dificuldades com sua plataforma de vendas, tudo será em vão.

A melhor maneira é pensar sobre como serão, por exemplo, as campanhas de e-mail marketing de e-commerce para o próximo ano e escolher as ferramentas que permitirão que você faça exatamente essas campanhas. Se você precisar de e-mails de carrinho abandonado, o software deve permitir que você os envie.

Da mesma forma, se você deseja enviar e-mails com base nas visitas à página, seu conjunto de ferramentas deve ser capaz de rastrear os cliques do site e acionar o envio de suas mensagens. Portanto, fazer uma lista do que você deseja fazer é o caminho curto para ficar feliz com as soluções depois.

A integração também é importante. Você precisa ter certeza de investir em uma plataforma de vendas que funcione bem com seu software de gerenciamento de estoque e contabilidade. Caso contrário, você se encontrará com lacunas de informações incômodas.

Abaixo estão algumas opções de plataforma de e-commerce: 

Shopify 

Uma escolha intuitiva e popular, a plataforma fácil de usar do Shopify permite aos usuários lançar um site de forma rápida e sem dor. O Shopify também oferece recursos integrados úteis, como supervisão de estoque e gerenciamento de impostos.

Além disso, os usuários podem escolher entre  diversos aplicativos excelentes  na App Store da Shopify que podem ajudá-los com marketing, suporte ao cliente, envio e segurança.

Nuvemshop

A Nuvemshop é uma das plataformas de e-commerce mais utilizadas não somente no Brasil, mas na América Latina. 

Com ela é possível criar um e-commerce de maneira simples. Ela oferece uma grande variedade de layouts, além de ter associação com o Google Analytics para o acompanhamento de métricas. 

A Nuvemshop  também criou várias ferramentas gratuitas como criador de logo, gerador de nomes, entre outras para ajudar os empreendedores no começo dessa jornada. Além disso, ela disponibilizou um curso de e-commerce gratuito que te ajuda desde o estoque até as vendas.

Além disso, tem integração com grandes players do mercado, principalmente quando se trata da categoria de envio, como: Correios, Envio Fácil, Loggi e muito mais. 

Também tem integração com players do mercado no quesito pagamento, como: PagSeguro, PayPal, Mercado Pago, entre outros. 

Wix

O Wix é uma plataforma um pouco mais simples, mas que também pode ser utilizada para criar comércio eletrônico de qualidade. 

Essa ferramenta é destinada a pessoas que não possuem experiência em desenvolvimento. Vale dizer que o Wix é otimizado para dispositivos móveis, ou seja, o e-commerce se adapta a telas de smartphones, tablets, etc. 

A opção permite adicionar o PayPal como opção de pagamento, além de boleto bancário e cartões de créditos, sem o pagamento de comissão. 

2. Gerenciamento de estoque

Nos negócios online, as coisas acontecem rapidamente. Consultas de clientes, novos produtos, fornecedores, envio: há muito que você precisa para ficar por dentro todos os dias.

Uma coisa com a qual você não pode se arriscar é o estado de seu estoque. Você precisa ter certeza de que está estocando os produtos certos e que esses produtos estão disponíveis nos volumes certos. 

A última coisa que você deseja é oferecer aos seus clientes produtos aos quais você realmente não tem acesso

Uma ferramenta de inventário dedicada pode ajudá-lo muito. Com a ferramenta certa, você ficará tranquilo sabendo que seus produtos estão disponíveis nos volumes certos, sempre. 

Integre seu gerenciamento de estoque com sua plataforma de vendas e software de contabilidade, e você terá uma maneira poderosa de gerenciar seu ciclo de negócios.

Muitas plataformas de vendas (por exemplo, Shopify) oferecem funcionalidade integrada de gerenciamento de estoque, o que é ótimo se você estiver vendendo usando apenas um canal. Para operadores multicanais, você precisará de algo capaz de funcionar em todas as suas plataformas.

3. Contabilidade

Não muito tempo atrás, controlar os processos e sistemas de contabilidade era uma tarefa cara e confusa para empresas de comércio eletrônico. Graças ao a gama de software intuitivo e fácil de usar contabilidade lá fora, isso não é mais o caso

Uma ferramenta de contabilidade poderosa e responsiva pode economizar muito tempo e estresse para o seu negócio online. 

Com o software de contabilidade correto, você pode automatizar processos complexos, desmistificar suas obrigações fiscais e garantir que suas operações diárias não sejam atoladas em detalhes complicados

Além disso, ao integrar seu software de contabilidade com sua plataforma de vendas e ferramenta de estoque, você pode garantir uma supervisão clara e contínua de seu ciclo de negócios.

4. Faturamentos e contas a receber

Qualquer pessoa que se preze sabe que o faturamento e as contas a receber são a força vital de qualquer negócio online. Se errar, a máquina inteira pode parar.

Além de sua plataforma de vendas e software de contabilidade, você precisa de uma ferramenta para ajudar a rastrear e receber pagamentos de clientes, tudo com alto grau de precisão e eficiência.

Quanto mais rápido você receber pagamentos de clientes, melhor – a opção mais eficiente geralmente é NÃO lidar com pagamentos por meio do seu banco.

Felizmente, agora existe uma gama útil de ferramentas para ajudar a padronizar e automatizar seus processos de faturamento e contas a receber. Isso pode ajudá-lo a ter certeza e confiança, sem mencionar a economia de tempo e esforço valiosos.

5. Gestão de despesas

Gerenciar as despesas da sua empresa pode ser uma das tarefas mais frustrantes do mundo do e-commerce. Além de controlar as cobranças mensais recorrentes, como taxas de hospedagem da plataforma de vendas e custos de marketing, você também deve ficar de olho nas cobranças variáveis ​​únicas, como despesas de viagens e fornecedores.

Mesmo como único operador, você precisa de uma ferramenta que possa ajudar a controlar suas despesas comerciais e garantir a segurança e a proteção de seus dados. Você precisa de algo que possa economizar seu tempo, ajudando você a se concentrar em coisas mais importantes.

Dos operadores únicos aos grandes jogadores, as ferramentas de gestão de despesas podem tornar os negócios online muito mais simples e podem dar-lhe certeza e segurança com as suas despesas.

Conclusão: dê a si mesmo a melhor chance de crescimento

Você não precisa que lhe digamos; o negócio online não é fácil. A competição é feroz e – infelizmente – a maioria das startups de e-commerce não irá longe.

Com todos os desafios de estabelecer seu nicho de mercado, construir uma reputação sólida com seus clientes e aumentar seus resultados financeiros, você deve procurar economizar tempo e esforço por todos os meios possíveis.

É aqui que entram as soluções de software. Com a combinação certa de ferramentas para gerenciar um e-commerce, você será capaz de padronizar e simplificar muitas de suas tarefas diárias, economizando tempo e energia que podem ser melhor usados ​​em outro lugar.

Crescer seu negócio de comércio eletrônico não precisa ser difícil. Considere a variedade de ferramentas de software disponíveis e colha os frutos.

Esperamos que tenha gostado das nossas dicas de ferramentas para gerenciar um e-commerce e que a partir de agora esteja mais claro como elas podem te ajudar a fazer o seu negócio crescer.

Antes de finalizar, tenha em mente que é fundamental pesquisar e escolher opções que realmente atendam às suas necessidades e ofereçam uma ótima experiência ao cliente.

Ao fazer isso, você já estará um passo adiante de conseguir aumentar as vendas do seu e-commerce e fazer com que ele se destaque no mercado.

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Lucas Pelisari

Lucas é especialista em SEO na UpSites Já ajudou diversas empresas a subir no ranking do google e está sempre aperfeiçoando suas habilidades. É também entusiasta de marketing digital e sempre procura manter-se atualizado sobre o mundo digital.

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