O que é modal em web design: tudo o que você precisa saber

O que é modal, é uma das perguntas que mais surgem quando falamos de web design, e por uma boa razão: eles desempenham um papel crucial em como os usuários interagem com informações importantes e ações nos sites. 

Em debates entre designers e usuários, modais geram opiniões variadas. Enquanto alguns enxergam valor em sua capacidade de chamar a atenção para informações essenciais, outros os consideram interrupções indesejadas. O que diferencia essas percepções, porém, é se o modal foi bem projetado e se serve a um propósito claro e estratégico. 

Em um estudo, foi descoberto que os modais mais eficazes conseguem converter em uma taxa média de 9,28%, destacando seu potencial quando usados corretamente. Vamos conhecer mais sobre como utilizar modais para otimizar a interação dos visitantes com seu site.

O que é um modal?

Um modal, também conhecido como janela modal ou lightbox, é um elemento de interface que surge sobre o conteúdo principal da página, desativando o restante da interface até que o usuário interaja com ele. 

Esse tipo de janela é frequentemente utilizado para destacar uma ação ou uma informação que precisa do foco total do usuário, como um aviso importante ou um formulário de login. Para continuar navegando, o usuário deve completar uma ação no modal ou fechá-lo. 

Na prática, os modais são empregados para conduzir a atenção dos visitantes a informações que precisam ser lidas ou ações que precisam ser realizadas antes de avançar.

O foco é a palavra-chave quando falamos sobre modais em web design. Se o objetivo é fazer com que o usuário direcione toda a atenção para um único ponto, um modal é um dos meios mais eficazes. 

Por exemplo, aqui na UpSites, usamos um modal simples para convidar os usuários a calcular o valor de um site profissional, uma ação importante para ajudá-los a avançar na jornada de decisão.

Perceba como a janela sobressai à página, mas de forma minimalista e objetiva. O usuário tem a opção de avançar para a próxima etapa ou fechar o modal se preferir!

Modal vs. pop-up tradicional

Embora modais e pop-ups tradicionais possam parecer semelhantes, há diferenças importantes entre eles que muitos usuários confundem. Em essência, a distinção está no nível de interação que exigem. 

Enquanto modais impedem o usuário de acessar outros conteúdos até que realizem a ação proposta, os pop-ups tradicionais são menos restritivos. Um pop-up pode permanecer em segundo plano enquanto o usuário interage com o site e somente fecha se o usuário desejar, dando mais liberdade para continuar navegando sem interrupção.

Essa diferença é especialmente importante quando pensamos na experiência do usuário. Modais são mais impositivos, exigindo ação imediata e total atenção, enquanto os pop-ups podem ser ignorados temporariamente. 

Esse aspecto dos modais torna sua utilização mais crítica para ações que não podem ser ignoradas, como confirmações de segurança ou formulários de login.

Por que os modais são importantes?

Os modais são ferramentas fundamentais para destacar informações cruciais e ações importantes nos sites. Quando usados corretamente, ajudam a melhorar a interação e o foco do usuário. 

Confira as principais vantagens dos modais para a experiência do usuário:

Clareza

Um dos principais benefícios dos modais é a simplicidade que eles trazem para ações específicas, direcionando a atenção do usuário a um único objetivo, seja assinar uma newsletter ou aceitar os termos de uso.

Versatilidade

Os modais podem ser utilizados para diversas finalidades em um site, como exibir vídeos, formulários ou notificações, os tornando muito flexíveis e adaptáveis às necessidades do design de UI e da usabilidade web.

Destaque

Modais são úteis para dar visibilidade a mensagens que precisam se destacar, evitando que o usuário perca informações relevantes, como alertas de segurança ou atualizações importantes.

Quando bem implementados, os modais melhoram significativamente a experiência de navegação, ajudando o usuário a realizar ações importantes sem perder o foco.

Tipos de modais e suas aplicações

Modais são ideais para situações em que o designer precisa garantir que o usuário veja ou realize uma ação específica, como preencher um formulário de cadastro ou confirmar uma ação importante. 

Eles normalmente são acionados após um evento, como o clique em um botão ou uma rolagem específica. Entre os tipos de modais mais comuns em design de UI estão os de alerta, formulários de login, confirmações de ação e visualizações de mídia.

Modais de login e inscrição

São essenciais para permitir o acesso rápido e direto de novos usuários. Eles facilitam o cadastro ou o login diretamente de qualquer página do site, sem que o visitante precise ser redirecionado.

Modais de confirmação de ação

Esses modais são exibidos para confirmar ações críticas, como excluir uma conta ou finalizar uma compra, pedindo ao usuário para garantir que realmente deseja prosseguir. Eles são importantes para que o usuário saiba que a partir daquele clique, a alteração ou compra será realizada, por exemplo, evitando aborrecimentos.

Modais informativos e de alerta

Usados para comunicar alertas importantes, como políticas de privacidade ou avisos de manutenção. Aliás, os modais que pedem a confirmação dos usuários para permitir os cookies estão entre os mais usados. Esses modais garantem que o usuário seja informado de algo relevante antes de continuar navegando.

Melhores práticas para o uso de modais

Há maneiras de usar modais de forma eficaz e menos intrusiva. Confira a seguir algumas das melhores práticas de UX para evitar que os modais se tornem irritantes e para assegurar acessibilidade a todos os usuários:

Use modais apenas quando necessário

Aplique modais com propósito e moderação, limitando seu uso às informações realmente importantes, para evitar que se tornem uma distração. Priorize as ações necessárias e coloque a experiência do usuário como critério para decidir se deve usar ou não.

Desative o conteúdo de fundo

Impeça que o restante do site seja interativo enquanto o modal está aberto, garantindo que o usuário se concentre exclusivamente na mensagem do modal. Assim, o usuário pode optar por fechá-lo ou por concluir a ação necessária sem interrupções.

Tenha instruções claras

Inclua texto conciso e botões com instruções claras sobre o que o usuário deve fazer, facilitando a compreensão e a navegação.

Ofereça uma saída ao usuário

Todo modal deve incluir uma opção visível de saída, como um “X” ou um botão de “Fechar”, garantindo que o usuário não se sinta preso. Não há nada mais irritante do que uma mensagem que não pode ser fechada ou encerrada. 

Redimensione o modal adequadamente

Dimensione a janela para que ela se ajuste bem a diferentes tamanhos de tela, sem sobrecarregar o usuário com muita informação de uma vez. Lembre-se de que todo o design deve ser responsivo, para se ajustar em todas as telas. 

Adicione transições suaves

Use efeitos de entrada e saída sutis, como o efeito “fade”, para suavizar o impacto visual e tornar a experiência mais agradável.

Limite o uso de modais em dispositivos móveis

Para evitar frustração, evite modais muito frequentes em telas pequenas, que podem sobrecarregar a navegação.

Projete para acessibilidade

Certifique-se de que os modais sejam navegáveis com teclado e que estejam em conformidade com as diretrizes de acessibilidade web. Isso inclui não usar letras miúdas para esconder informações ou dificultar a ação do usuário.

Erros comuns ao usar modais

Um erro frequente no uso de modais é o excesso. Inserir muitos modais em uma única página pode resultar em uma experiência frustrante para o usuário, tornando a navegação confusa e irritante. 

Além disso, a ausência de uma opção de saída clara cria uma sensação de aprisionamento, levando o usuário a abandonar o site. É essencial garantir que cada modal ofereça uma maneira de fechamento visível e fácil.

Portanto, ao projetar seu modal fique atento a esses erros:

• Uso excessivo de modais;
• Não oferecer uma saída clara;
• Não ser acessível para todos os usuários;
• Não ter design responsivo;
• Trazer informações inúteis para o usuário.

Agora que você já sabe quais são os principais erros, vamos para as ferramentas de design que você pode utilizar para criá-los!

Ferramentas e frameworks para criar modais

O uso de frameworks como Bootstrap e Material UI torna o desenvolvimento de modais mais ágil e eficiente, permitindo uma personalização ampla com acessibilidade e boas práticas incorporadas. 

Essas bibliotecas oferecem componentes prontos para facilitar o desenvolvimento de janelas modais com design moderno e responsivo, ajudando o designer a se concentrar mais na experiência do usuário.

Exemplos de bons modais em web design

Grandes empresas e plataformas utilizam modais com eficácia, proporcionando experiências focadas sem interromper a navegação. Exemplos de bons modais em web design incluem sites que pedem a confirmação para ações críticas ou que mostram modais de adesão a boletins informativos em momentos estratégicos, elevando tanto a experiência do usuário quanto a taxa de conversão.

Abaixo vemos um exemplo da Magalu, varejista brasileira, onde o site oferece a opção do usuário cadastrar o CEP para ver ofertas mais próximas do endereço ou fechar, para continuar a navegação.

Outro exemplo é o da Vivo, empresa de telefonia. Ao acessar o site, o usuário precisa informar sua cidade para prosseguir, como forma de obter os melhores planos e serviços para a região em que a pessoa mora.

Mais um exemplo é o da Wise Growth, empresa de marketing, que chama o usuário de volta para a página quando ele tenta sair do site, sendo uma forma de chamar a atenção de reter o usuário por mais tempo no site.

Os modais, quando utilizados com moderação e propósito, podem ser ferramentas poderosas no design de UI. Elas podem beneficiar a usabilidade web e maximizar o impacto de ações importantes, garantindo que os usuários sejam guiados e orientados devidamente.

Quer aprender mais sobre como usar modais de forma eficaz? Consulte um especialista da UpSites e veja como implementar essas estratégias no seu projeto!

Precisando de um site profissional?

Descubra quanto custa o seu site

Peça um Orçamento

Lucas Pelisari

Lucas é especialista em SEO na UpSites Já ajudou diversas empresas a subir no ranking do google e está sempre aperfeiçoando suas habilidades. É também entusiasta de marketing digital e sempre procura manter-se atualizado sobre o mundo digital.

Ver todos os posts