Investir em um bom Sistema de CRM (Customer Relationship Management) – também conhecidas como plataformas de vendas – é essencial para estruturar o funil de vendas e potencializar o relacionamento de uma empresa com os seus clientes.
Por isso, neste artigo separamos as 7 melhores opções disponíveis no mercado para que você analise e escolha a mais adequada para o seu negócio.
Mas antes de falarmos sobre cada uma dessas opções, é necessário destacar a importância de um CRM um negócio. Por meio dele é possível automatizar o processo comercial, economizar recursos e otimizar o tempo da equipe.
Tudo o que um bom gestor procura para sua empresa, não é mesmo? Se a sua empresa ainda não usa uma ferramenta de Gestão de Relacionamento do Cliente, então, continue lendo e fique atento a lista que preparamos para você.
1 – Ploomes
Uma das maiores plataformas de vendas da América Latina, o CRM brasileiro conta com funcionalidades robustas para a resolução de problemas de gestores e vendedores de indústrias, distribuidoras e escritórios de representação, simplificando processos comerciais que costumam ser mais trabalhosos nesses segmentos.
O software também garante alta personalização e flexibilidade, além de organizar a operação comercial em quatro pilares: CRM, CPQ, workflow e relatórios.
- Com o CRM é possível fazer a gestão da carteira de cliente de forma ágil e organizada. O Ploomes também permite que regras de relacionamento sejam criadas para o gestor da carteira;
- Através do workflow é feita a definição de fluxos de trabalho automatizados para aumentar a produtividade de cada membro da equipe. Além de haver a possibilidade de criar múltiplos funis de venda;
- O CPQ é responsável pela criação de orçamentos, propostas e contratos de forma automatizada, permitindo que você simplifique a precificação de produtos/serviços e ainda seja notificado quando algum cliente acessou seus documentos;
- E os relatórios permitem que os gestores tenham maior visibilidade do negócio, facilitando a tomada de decisão.
É possível criar uma conta teste totalmente gratuita na plataforma por 14 dias. Caso contrate a ferramenta, o usuário também poderá cancelar o contrato a qualquer momento, sem nenhum custo adicional por isso.
2 – Salesforce
Não dá para falar sobre as melhores plataformas de vendas e não falar em Salesforce.
A ferramenta é a uma das mais usadas em todo o mundo e um dos principais atrativos são os planos para os pequenos, médios e grandes negócios. A sólida estrutura torna a Salesforce uma opção muito segura para qualquer negócio.
Eles garantem aos usuários:
- Funções que otimizam a geração de cotações;
- Criação de fluxos de trabalho;
- Geração de oportunidades e leads;
- A possibilidade de monitorar vendas e dados em tempo real.
Ao contratar essa plataforma os usuários também têm a disposição algumas funcionalidades de comunicação interna, automações dos fluxos de trabalho e acesso via dispositivos mobile.
Você pode conhecer os planos e adaptá-los conforme às necessidades da sua empresa.
3 – Hubspot CRM
Outra excelente plataforma de vendas é a HubSpot. Uma das empresas mais reconhecidas no mercado do marketing digital.
Com o CRM da HubSpot você contará com um serviço de alta qualidade, completo e amplamente adaptado ao seu negócio.
A ferramenta oferece excelentes opções para negócios que precisam melhorar o relacionamento com os clientes e vender mais para a sua carteira. Entre os principais recursos estão:
- O gerenciamento de informações de contato dos clientes;
- Um dashboard com os dados do negócio;
- E os avisos de tarefas.
Também é possível adquirir mais recursos e potencializar o uso dessa plataforma de vendas.
4 – Pipedrive
Umas das plataformas de automação de vendas mais utilizadas no Brasil e no mundo é o Pipedrive.
O objetivo dessa ferramenta é ajudar os usuários a se concentrarem nos negócios certos. O Pipedrive trabalha com o compromisso de resolver problemas do seu time de venda. Para isso, conta com os seguintes atributos:
- Um painel de criação e acompanhamento de metas e atividades;
- O gerenciamento do funil de vendas;
- A possibilidade de integração de e-mails;
- Integração com outros sistemas e possibilidade de personalização.
Você também poderá testar a plataforma para conferir os demais benefícios e sem pagar nada por isso.
5 – Agendor
O sistema de CRM brasileiro é especializado em pequenas empresas de qualquer segmento do mercado.
E tem como principal objetivo melhorar o processo comercial, além de diminuir a perda de novas oportunidades. Para isso, são disponibilizadas as seguintes funcionalidades:
- Funções específicas escolhidas por cada cliente;
- Acesso a um histórico centralizado do seu cliente;
- A análise do desempenho da equipe de vendas.
- Acompanhamento individual de cada lead e lembrete para follow-ups.
O Agendor disponibiliza uma versão gratuita por 14 dias para usuários interessados em testar a plataforma.
6 – Nectar
A sexta plataforma de automatização da nossa lista é mais uma ferramenta brasileira. O CRM do nectar gerencia os contatos de clientes, permite que você acompanhe de perto as oportunidades de venda e gerencie atividades e metas do seu negócio.
Os benefícios prometidos do Nectar são:
- O sucesso garantido para o alcance das metas do seu time comercial;
- Uma mensuração precisa de dados e relatórios;
- Integrações que garantem o mínimo de trabalho manual;
- E a visibilidade total do seu negócio.
7 – RD Station CRM
O RD Station CRM é uma plataforma muito prática. A ferramenta tem como objetivo proporcionar aos usuários ações mais ágeis e assertivas, sem a necessidade de planilhas e sem a chance de esquecer atividades, como um follow-up, por exemplo.
Além do controle total do processo comercial e a garantia do aumento de suas vendas os usuários contam com a:
- Visibilidade do desempenho da empresa em tempo real;
- Registro automático de cada atividade;
- E a garantia de um sistema fácil de ser replicado em seu negócio.
Encontre a melhor plataforma de vendas para o seu nicho
Estudar e entender todas as opções de plataformas de automação de vendas disponíveis no mercado e as compatíveis com o seu negócio é a melhor forma de garantir que você obterá sucesso na contratação desse serviço.
Nossa expectativa é que esta lista tenha fornecido bons insumos para sua busca. Caso o conteúdo tenha te ajudado a eleger a melhor opção para você nos avise nos comentários e compartilhe este artigo com mais pessoas interessadas em CRM.
