Descubra como fazer site vender mais em 5 passos
Resumo (TL;DR)
Neste blogpost, o leitor encontrará uma abordagem prática sobre como otimizar seu site para aumentar as vendas.
O texto desmistifica a ideia de que apenas criar e lançar um site é suficiente para garantir o sucesso nas vendas, explicando a importância da gestão contínua do site.
São apresentados cinco passos essenciais para melhorar a conversão de visitantes em compradores, desde direcionar as vendas para um público-alvo específico até facilitar o processo de compra, garantir atendimento de qualidade, surpreender nos detalhes e criar uma relação duradoura com os clientes.
Há dicas específicas para sites de eventos e a importância de utilizar plataformas especializadas como a Doity.
Muitas pessoas enganam-se com a ideia de que criar um site e colocá-lo no ar é tudo que precisam para fazer site vender mais. Mas o que poucos sabem é como gerir um site para ser, de fato, eficiente ao alcançar seu público para vender mais.
Diante dessa realidade, pensamos em explicar quais os passos necessários para otimizar as atividades do seu site para fazê-lo ter melhores resultados na conversão de visitantes em compradores, e, com isso, trazer excelentes resultados financeiros, e até reduzir alguns custos.
Ficou curioso? Então continua a leitura e aprenda com 5 passos como fazer seu site vender mais!
Como fazer seu site vender mais?
Essa é a pergunta que pode valer 1 milhão de reais, ou mais! Mas relaxa que aqui não vamos cobrar nada para te fazer chegar a resposta. O que realmente é necessário, para bombar as vendas do seu site, é focar no seu público-alvo, tendo sempre cuidado e atenção, tanto no momento de pensar e criar o site, quanto depois que ele já esteja no ar.
De maneira geral, o que o seu site precisa transmitir é confiança e credibilidade, além de ser um espaço que ofereça, acima de tudo, uma boa experiência ao usuário, independentemente se você tem um e-commerce, um site de turismo ou um site de cursos online.
Por isso, direcione todas as suas estratégias para oferecer um ambiente simples, prático, que, além de atrair as pessoas, consiga oferecer respostas rápidas e claras. Vamos te explicar de maneira mais detalhada todos essas características mais à frente!
Se você leu até aqui e deseja saber mais sobre uma técnica que fará seu site vender muito, clique no botão abaixo e faça um orçamento para uma consultoria de SEO conosco agora mesmo!
Como faço o site do meu evento bombar?
Como já falamos acima, não importa qual o nicho que seu site se encaixa, o que não pode faltar é organização e eficiência. Mas quando se trata de um site exclusivo para eventos é importante destacar outros fatores que podem fazer muita diferença. Então, se essa é a sua área, fique atento para não perder nenhuma dessas dicas!
De maneira geral, disponha as informações mais importantes, como data e horários, informaçõe sobre os palestrantes, local do evento e, claro, o botão para inscrever-se, estejam na página principal. Além disso, cuide para que elas sejam organizadas de maneira estratégica, direcionando o olhar do usuário para onde você deseja.
Uma boa estratégia também é contar com a ajuda de alguma plataforma de eventos. Elas, além de oferecerem excelentes funcionalidades para agilizar todo o processo de organização do evento, podem te ajudar com todo o processo de criação e desenvolvimento do seu site. A Doity, por exemplo, é uma plataforma que oferece todas essas funcionalidades e ainda conteúdos exclusivos para quem já está no mercado ou ainda pensando em começar.
5 passos suas vendas no site bombar!
Agora vamos ser mais diretos e passar todas as dicas, que consideramos essenciais, para que um site seja funcional e, claro, um ambiente que passe segurança para que as pessoas se sintam à vontade para ficar e realizar alguma compra. Vamos lá?
1. Direcione suas vendas
Além de organizar bem todas as informações do seu site, é muito importante deixar claro para quem ele foi criado. Sim, isso mesmo! Parece algo simples, mas esse pode ser o problema que está atrapalhando o sucesso das suas vendas.
A ideia de deixar o foco do seu site mais abrangente, para tentar alcançar o maior número de pessoas, pode não ser tão eficiente assim. Por mais que você consiga atrair muitas pessoas, quem garante que elas farão alguma compra no seu site? Pensando assim, é bem melhor focar num público-alvo menor, só que mais definido, e assim, por mais que ele não tenha um grande volume de visitas, as que tiver poderão ser mais efetivas.
2. Facilite o processo de compra
Não vai adiantar muito você caprichar no layout do seu site, deixar tudo super organizado e o botão de compra bem localizado se no momento de finalizar a compra o usuário sentir dificuldade. O problema nesses casos pode estar no tamanho do processo, na quantidade de dados de crédito para preencher entre outros detalhes.
Para evitar situações como essas, exatamente nessa fase tão importante, evite solicitar formulários longos ou dados que sejam difíceis de cadastrar. Preze sempre pela experiência do cliente em cada etapa, por isso, faça testes, se imagine no lugar do usuário e tenha certeza que assim você vai conseguir melhorar sua vendas!
3. Esteja sempre disponível para ajudar
Acredito que um fator decisivo para quem está decidindo fechar uma compra online é saber que terá suas dúvidas respondidas e alguém para o ajudar, caso dê algo errado. Diante disso, pensar no atendimento é essencial! Acredite, as facilidades da tecnologia para mediar as transações não diminuem a necessidade de ter pessoas reais para ajudar quando necessário.
4. Surpreenda nos detalhes
Acredito que quase todo mundo já ouviu aquele ditado que diz: “o segredo está nos detalhes”. Essa ideia faz toda a diferença no mundo das vendas online, afinal, onde a cada dia as relações e transações estão se tornando mais impessoais e mecânicas, mostrar um olhar mais pessoal, uma embalagem bonita, um bilhete escrito à mão, um brinde personalizado pode fazer toda a diferença.
Uma prova disso é a Nubank, que rapidamente se destacou no mercado. Ao oferecer um serviço completamente tecnológico, que tinha tudo para ser impessoal e distante das pessoas, mas que com pequenas atitudes e uma postura diferenciada, evidenciada, principalmente, nas suas redes sociais, trouxeram o cliente para perto, o que ajudou, e muito na fidelização da marca.
5. Faça mais que clientes
Partindo da ideia do tópico acima, penso que cada cliente é uma oportunidade única que não pode ser desperdiçada. Garantir uma boa experiência de navegação, compra e atendimento, certamente, contribuirão para seu retorno ao site e novas compras. Além disso, a forma de divulgação mais certeira é a boca a boca.
Mesmo depois de todo o avanço tecnológico, ter sua marca ou seu evento, por exemplo, sendo divulgados por pessoas próximas, de confiança, podem ter mais poder de influência que qualquer post nas redes sociais ou outdoors espalhados pela cidade.
E como vimos, o ideal é estar sempre atualizado, pesquisando sobre a sua área e de olho nos site dos concorrentes. Nunca esqueça que o mercado é algo que vive em constante mudança. Então, foque nas pessoas, dê o seu melhor e mãos à obra, que o sucesso vem!
Agora que você já está por dentro dessas dicas incríveis de como fazer seu site vender mais. Dá uma olhada também neste texto e veja que atitudes tomar depois que seu site começar a bombar! Afinal, é bom estar preparado e saber o que fazer, não é?!
Por Aline Braz, da Doity
PERGUNTAS FREQUENTES
É suficiente apenas criar e lançar um site para garantir o sucesso nas vendas?
Não, criar e lançar um site é apenas o primeiro passo. A gestão contínua e a otimização do site são cruciais para alcançar e converter visitantes em compradores. Isso inclui focar no público-alvo, garantir uma boa experiência do usuário, e implementar estratégias para transmitir confiança e credibilidade.
Como posso facilitar o processo de compra no meu site?
Para facilitar o processo de compra, simplifique o formulário de checkout, evite solicitar muitos dados desnecessários e teste regularmente a experiência do usuário. Assegure-se de que o processo seja rápido e intuitivo para minimizar a frustração do cliente e aumentar as chances de finalização da compra.
Qual é a importância de oferecer suporte ao cliente no meu site?
Oferecer suporte ao cliente é essencial para proporcionar confiança aos visitantes, especialmente durante a decisão de compra. Ter um canal de atendimento disponível para esclarecer dúvidas e resolver problemas pode ser decisivo para a conclusão de uma compra e para a satisfação geral do cliente.
De que forma os detalhes podem impactar as vendas online?
Os detalhes podem fazer uma grande diferença nas vendas online, criando uma experiência mais pessoal e memorável para o cliente. Pequenos gestos, como uma embalagem bonita, um bilhete escrito à mão ou um brinde personalizado, podem fidelizar clientes e aumentar a chance de recomendação boca a boca, que é uma forma poderosa de marketing.
Caio Nogueira
Caio Nogueira é co-fundador da UpSites e uma referência em desenvolvimento de sites e consultoria de SEO. Com mais de 10 anos de experiência e mais de 900 projetos concluídos para marcas como KaBuM, UNIMED, USP e Nestlé, Caio se destaca pela sua competência na gestão de projetos digitais.Além disso, Caio foi autor convidado em sites influentes de marketing digital, como Neil Patel, Rock Content, Hostinger, Duda, Hostgator e Locaweb, onde compartilhou sua expertise em SEO e marketing de conteúdo.
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