Qual é a diferença entre Ecommerce e loja virtual?

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SUMÁRIO

    Muitos empresários e empreendedores estão apostando na internet como forma de expandir os negócios, trazendo eles para o mundo digital. Para isso, uma das soluções é a criação de um site para a sua empresa, tornando-se mais acessível para um público mais amplo. 

    Dentro do universo empresarial online, você vai ouvir muito falar sobre ecommerce e loja virtual. Agora, você sabe qual é a diferença entre esses dois? Apesar de parecerem ser a mesma coisa, não são! Apesar de compartilharem de um mesmo propósito, que é gerar vendas para o seu negócio, existem diferenças na sua concepção. Por isso, vamos te explicar exatamente qual é a diferença entre cada uma delas e como elas se adaptam ao seu negócio. É só continuar lendo esse texto!

    O que é uma Loja Virtual?

    Uma loja virtual normalmente é a extensão online de uma marca que já existe fora da internet. Ou seja, mais um ponto de venda daquela marca. Através da loja virtual, a marca cria uma vitrine virtual, onde o cliente vai conseguir efetuar todo o processo de compra, da escolha ao carrinho. 

    A loja virtual costuma ser a forma de marcas que já existem nos meios físicos ingressar na internet. Um erro muito comum que acontece com empresas físicas se tornando digitais, por conta da logística do negócio e como são estruturadas as operações, a loja virtual acaba tendo restrições em comparação a loja física. Por isso, é muito importante que você atente a forma como a sua venda será realizada através da internet, pois se a experiência de compra online for negativa, isso pode trazer impactos para a sua marca como um todo. 

    Caso você esteja pensando em montar uma loja virtual, confira 6 dicas para quem está começando a sua loja online.

    Vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=P9YEeGedz7U

    O que é um ecommerce?

    O termo, que deriva do inglês, é a abreviação de eletronic commerce. Traduzindo para o português, significa comércio eletrônico, ou seja, o ambiente onde se realiza as transações realizadas por meio de dispositivos digitais, como computador, smartphone e tablet. Ou seja, um ecommerce é o ambiente de vendas de marcas que são concebidas dentro do ambiente digital. 

    Muitas vezes, vai ser o principal canal de venda da marca, que pode nem ter um ponto de venda físico, sendo a internet o seu único canal. Por isso, se tratando de um ecommerce, a mentalidade do negócio é direcionada totalmente para a internet. 

    Sendo assim, ecommerces costumam ter estratégias mais robustas para a internet, utilizando das técnicas de marketing digital nas mídias sociais, email marketing e outros. A marca precisa se expandir online e alcançar públicos maiores para seu crescimento na internet. 

    Qual a diferença entre cada um?

    Como podemos ver, a loja virtual e o ecommerce diferenciam principalmente na hora da concepção de um negócio. Sendo assim, isso vai impactar diretamente na forma como a marca vai se posicionar online e quais os resultados esperados através do seu site. 

    Em ambos os casos, é importante investir muito na presença da marca no digital, através do marketing digital. É através do marketing digital que a sua marca vai alcançar novos públicos, gerar fidelização da marca, divulgar promoções e fazer a sua marca crescer. Por isso, é muito importante que a sua empresa invista no marketing digital, para que a sua estratégia digital seja eficaz e gere bons resultados. 

    O que é melhor: loja virtual ou ecommerce?

    Essa é uma pergunta que não existe uma resposta única. Isso vai depender muito da necessidade e do foco da sua empresa. Cada um desses, a loja virtual e o ecommerce, surgem para suprir uma necessidade de negócio. Por isso, você deve avaliar bem cada uma das vantagens e desvantagens para entender qual opção certa para a sua empresa.

    Na hora de tomar a decisão por qual caminho seguir, algumas perguntas podem orientar essa escolha. Por exemplo, o qual o resultado esperado do site? Que tipo de retorno você quer ter? Quais públicos vocês desejam alcançar? Qual é a importância do site da sua empresa dentro do share de participação no faturamento? Quais as possibilidades que podem ser trabalhadas através de uma estratégia digital? Essas perguntas podem te ajudar a tomar uma decisão mais assertiva. 

    Então, agora ficou claro qual é a diferença entre os dois? Independente do caminho que a sua marca seguir, planeje bem a vitrine virtual da sua marca. Lembre-se que, apesar do seu site parecer ser mais fácil de operar do que uma loja física, ele também precisa de atenção para gerar bons resultados.

    Caio Nogueira

    Caio Nogueira, co-fundador da UpSites, é uma autoridade respeitada no campo do desenvolvimento de sites e consultoria de SEO. Com mais de 10 anos de experiência, Caio lidera estratégias digitais que posicionam clientes no topo dos resultados de pesquisa do Google. Acredita fortemente que o SEO vai muito além de palavras-chave e backlinks, é sobre criar uma experiência digital que seja valiosa para todos os envolvidos.