Manutenção e Melhoria de Software: Como fazer?

Quando o assunto é tecnologia nos negócios, muita gente ainda pensa que o trabalho termina depois de lançar o sistema. Mas a verdade é que manter um software funcional, atualizado e competitivo exige um processo contínuo de manutenção e melhoria de software. Não se trata apenas de corrigir erros, mas de garantir performance, segurança e alinhamento com as novas necessidades dos usuários e do mercado.

Um dado importante reforça essa visão: 98% das micro, pequenas e médias empresas em processo de transformação digital reconhecem que a tecnologia tem impacto direto nos seus resultados. Isso mostra que cuidar bem da estrutura digital da empresa é um investimento estratégico, e não um custo. É aí que entra a importância de olhar com seriedade para a evolução dos sistemas.

Se você tem um sistema próprio, aplicativo ou mesmo uma plataforma de gestão, vale a pena entender como manter tudo funcionando bem e, principalmente, como melhorar o que já existe. Vamos mostrar o que é manutenção e melhoria de softwares e sua importância. Acompanhe as dicas e fortaleça seu negócio com mais tecnologia e controle.

O que é manutenção e melhoria de softwares?

A manutenção de software é um conjunto de ações técnicas realizadas após a entrega de um sistema. Isso inclui desde correções de falhas até atualizações de segurança, ajustes de desempenho e compatibilidade com novos dispositivos ou navegadores. 

Já a melhoria foca em evoluir o sistema, adicionando novas funcionalidades, aprimorando a experiência do usuário e adaptando o software às mudanças no negócio.

Ou seja, enquanto a manutenção garante que o sistema continue funcionando bem, a melhoria garante que ele continue relevante. Ambas caminham juntas para sustentar a vida útil do software, evitar retrabalho e manter a competitividade da empresa no ambiente digital. 

Principais objetivos da manutenção de softwares

A manutenção de um software vai além da simples correção de bugs. Trata-se de garantir que o sistema esteja sempre ajustado às demandas reais do negócio e às expectativas dos usuários. 

Em um mercado onde a agilidade e a experiência do cliente são diferenciais competitivos, manter o software atualizado, seguro e funcional é essencial para evitar gargalos operacionais e garantir crescimento sustentável.

Melhorar a qualidade

Melhorar a qualidade do software significa garantir que ele funcione de forma estável, com menos erros, melhor navegabilidade e maior alinhamento com o que o usuário realmente espera. 

Isso envolve revisar código, interfaces, integrações e até padrões de documentação. Sistemas de alta qualidade reduzem o número de chamados de suporte e aumentam a satisfação do cliente final.

Otimizar o desempenho

Com o tempo, os sistemas tendem a ficar mais lentos, seja por acúmulo de dados, integrações mal estruturadas ou lógica desatualizada. A otimização de desempenho identifica esses gargalos e propõe melhorias que tornam o software mais ágil e eficiente. 

De acordo com uma pesquisa da Mechanical Orchard, as tecnologias legadas prejudicam a eficiência e restringem o crescimento em cerca de 88% das empresas — por isso, essa é uma prioridade para quem quer escalar.

Avaliar a usabilidade do software

A usabilidade está diretamente ligada à forma como o usuário interage com o sistema. Se ele não entende, se perde ou precisa de muito esforço para concluir uma tarefa, algo precisa ser ajustado. 

Avaliar constantemente a experiência do usuário permite encontrar pontos de atrito e tornar o software mais intuitivo, fluido e agradável de usar, o que impacta diretamente na produtividade.

Corrigir falhas e vulnerabilidades

Falhas técnicas e brechas de segurança são inevitáveis ao longo do tempo, o problema é ignorá-las. A manutenção tem como objetivo identificar esses pontos críticos antes que se tornem um risco real. 

Isso inclui atualizações de segurança, testes contínuos e boas práticas de desenvolvimento. Um software seguro protege os dados da empresa e dos usuários, garantindo conformidade com normas e confiança no sistema.

Quais são os tipos de manutenção de sistemas?

A manutenção de sistemas não é uma ação única, mas um conjunto de abordagens diferentes, cada uma com um objetivo específico. Entender esses tipos ajuda a planejar melhor os recursos, priorizar demandas e manter o software sempre alinhado com as necessidades do negócio.

Veja os principais tipos de manutenção utilizados em ambientes profissionais:

Manutenção adaptativa

Esse tipo de manutenção tem como foco ajustar o software às mudanças externas, como atualizações em sistemas operacionais, navegadores, dispositivos ou integrações com terceiros. Sempre que o ambiente onde o sistema opera muda, é a manutenção adaptativa que garante sua compatibilidade e funcionamento correto.

Manutenção corretiva

Como o nome sugere, a manutenção corretiva é aquela voltada para corrigir erros identificados após a entrega do software. Pode ser um bug, um problema de navegação ou uma funcionalidade que não responde como deveria. A agilidade nessa correção impacta diretamente na confiança dos usuários e na estabilidade do sistema.

Manutenção evolutiva

A manutenção evolutiva foca em melhorar e expandir as funcionalidades do software. Ela acompanha a evolução do negócio, das tecnologias e das demandas dos usuários. Incluir novos recursos, redesenhar fluxos ou repensar módulos inteiros faz parte dessa abordagem, que é essencial para manter a solução atualizada e competitiva.

Técnicas mais conhecidas de manutenção de softwares

A manutenção eficaz de um software depende de técnicas bem definidas e aplicadas com consistência. Além do planejamento estratégico, é fundamental utilizar métodos e ferramentas que apoiem a evolução contínua do sistema, reduzam riscos e melhorem a comunicação entre times técnicos e de negócio. 

Conheça as principais técnicas utilizadas:

Codificação

A codificação está no coração da manutenção. Ao corrigir erros, implementar melhorias ou adaptar funções, o código-fonte precisa ser alterado com clareza, seguindo boas práticas. Isso inclui testes automatizados, revisão por pares e uso de padrões de desenvolvimento, garantindo que cada modificação mantenha a integridade do sistema.

Versionamento

O versionamento é a técnica que permite controlar e documentar todas as mudanças feitas no software. Ferramentas como Git facilitam esse processo, permitindo que equipes trabalhem de forma colaborativa, recuperem versões anteriores e evitem conflitos durante a evolução do sistema. Ter um bom histórico de versões é vital para segurança e rastreabilidade.

Status reporting

Manter relatórios de status atualizados é essencial para que todas as partes envolvidas — desenvolvedores, gestores e stakeholders — acompanhem o andamento das manutenções. Isso inclui progresso das tarefas, bugs resolvidos, pendências críticas e próximos passos. A comunicação clara reduz retrabalho e melhora o alinhamento entre áreas.

Quando fazer a manutenção de softwares?

Determinar o momento certo para revisar, corrigir ou melhorar o sistema é essencial para evitar prejuízos, manter a competitividade e garantir que a aplicação siga útil e segura no tempo. Saiba quais são os cenários mais comuns que exigem atenção com a manutenção:

Após a entrega do sistema

Mesmo após o lançamento oficial, é comum que ajustes finos, melhorias de usabilidade e pequenas correções sejam necessários. Essa fase inicial de manutenção garante que o sistema funcione conforme o esperado em ambiente real e receba adaptações com base no comportamento dos usuários.

Ao identificar falhas

Toda vez que um erro é percebido pelos usuários ou pelo time técnico, a manutenção deve ser acionada. Isso pode evitar a escalada de problemas, melhorar a experiência do cliente e preservar a reputação da empresa. Corrigir falhas de forma ágil também reduz custos operacionais e riscos de segurança.

Em intervalos regulares

Manutenções preventivas agendadas ajudam a identificar gargalos, atualizar bibliotecas, limpar bases de dados e otimizar processos internos. Estabelecer uma periodicidade para revisar o sistema é uma das melhores formas de garantir estabilidade e desempenho contínuo.

Após mudanças no ambiente

Se houve atualização de sistemas operacionais, troca de servidores, mudanças em integrações com APIs externas ou até mesmo alterações no navegador, é hora de fazer uma manutenção adaptativa. Isso assegura que o software continue funcionando corretamente no novo cenário.

Quando novas necessidades surgem

À medida que o negócio evolui, novas funcionalidades podem ser requeridas. A manutenção evolutiva entra justamente nesse ponto, ampliando o sistema para suprir novas demandas da empresa ou do mercado. Isso pode incluir desde pequenas melhorias até a criação de novos módulos.

Em caso de vulnerabilidades

Sempre que falhas de segurança são descobertas, a manutenção corretiva precisa ser imediata. Isso evita que dados sejam expostos, sistemas sejam invadidos ou que a operação seja interrompida. A prevenção e resposta rápida são vitais para proteger a integridade da aplicação e da empresa.

Quanto custa uma manutenção e melhoria de software?

O custo da manutenção de software pode variar bastante, dependendo do porte do sistema, da frequência das intervenções e do modelo de contratação — como manutenção sob demanda ou planos mensais. Além disso, é preciso considerar o tempo necessário de desenvolvimento, testes e documentação a cada ajuste ou melhoria implementada.

Uma pesquisa da Deloitte revelou que 57% dos orçamentos de tecnologia são destinados à sustentação das operações, enquanto apenas 26% vão para melhorias incrementais e 16% para inovação. 

Ou seja, manter o sistema funcionando é a prioridade em boa parte das empresas. Por isso, contar com um plano de manutenção e melhoria de softwares bem estruturado é uma forma inteligente de garantir estabilidade sem abrir mão da evolução contínua.

Como fazer a manutenção e melhoria de software?

Realizar a manutenção e melhoria de software exige organização, processos claros e acompanhamento técnico. É preciso ter visão estratégica, monitoramento constante e foco em evolução. Confira um passo a passo básico para guiar esse processo:

1. Mapeie o cenário atual do software e identifique os principais pontos de atenção;
2. Organize as demandas por prioridade: correções, atualizações, melhorias e novas funcionalidades;
3. Estabeleça uma rotina de testes e monitoramento para validar o funcionamento do sistema;
4. Implemente ajustes com base em boas práticas de versionamento e controle de código;
5. Documente cada etapa do processo para manter um histórico técnico e facilitar futuras intervenções;
6. Revise periodicamente as necessidades do negócio para propor melhorias contínuas;
7. Mantenha o diálogo com os usuários para entender dificuldades e oportunidades de evolução.

Manter para crescer: a base do desempenho digital

A manutenção e melhoria de software não é tarefa isolada, ela é parte essencial da estratégia de crescimento digital de qualquer empresa. Estar atento à performance, segurança e usabilidade de seus sistemas é o que diferencia negócios preparados para escalar dos que ficam estagnados.  Leia mais sobre softwares em nosso blog.

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Lucas Pelisari

Lucas é especialista em SEO na UpSites Já ajudou diversas empresas a subir no ranking do google e está sempre aperfeiçoando suas habilidades. É também entusiasta de marketing digital e sempre procura manter-se atualizado sobre o mundo digital.

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