Qual a melhor plataforma de e-commerce para criar uma loja virtual?

Você já parou para pensar como a escolha da melhor plataforma de e-commerce pode impactar diretamente o sucesso do seu negócio online?

Em um mercado cada vez mais digitalizado e competitivo, a decisão sobre qual plataforma utilizar é fundamental para garantir uma experiência de compra satisfatória para os clientes e para impulsionar o crescimento do seu empreendimento.

Com tantas opções disponíveis no mercado, pode ser difícil decidir qual é a melhor escolha para as suas necessidades específicas.

Neste blog post, vamos explorar algumas das principais plataformas de ecommerce em 2024, destacando suas características, vantagens e desvantagens, para ajudá-lo a encontrar a melhor plataforma de ecommerce para o seu negócio.

Se você está pensando em lançar uma loja virtual ou em migrar para uma nova plataforma, continue lendo para descobrir qual é a melhor opção para você.

O que é uma plataforma de e-commerce?

Resumidamente, uma plataforma de e-commerce é um software 100% online que oferece aos usuários a capacidade de criar facilmente uma loja virtual e gerenciá-la.

Algumas das plataformas mais conhecidas são o Woocommerce, Shopify e o Magento.

No entanto, cada uma delas possui suas próprias características, por isso é importante conhecer melhor cada uma delas antes de escolher qual a melhor plataforma de e-commerce em 2024.

Mais adiante falaremos melhor sobre essas plataformas.

Como saber qual a melhor plataforma de e-commerce? Quais os critérios?

Ao escolher a melhor plataforma de e-commerce, é essencial avaliar diversos critérios para garantir que atenda às necessidades específicas do seu negócio.

Aqui estão alguns pontos-chave a serem considerados antes de tomar uma decisão:

• Suporte ao cliente: Verifique se a plataforma oferece um suporte eficaz e rápido para resolver possíveis problemas ou dúvidas.
• Facilidade de uso: Avalie a intuitividade da interface de administração da plataforma, garantindo que seja fácil de usar e entender.
• Personalização: Verifique se a plataforma permite personalizar a aparência e funcionalidade da loja de acordo com suas preferências e necessidades específicas.
• Desempenho do site: Certifique-se de que a plataforma oferece um bom desempenho, com tempos de carregamento rápidos e capacidade de lidar com picos de tráfego.
• Segurança: Priorize plataformas que ofereçam medidas avançadas de segurança para proteger os dados do cliente e garantir transações seguras.
• Integrações: Verifique se a plataforma permite integrações com outros sistemas e serviços essenciais para o seu negócio, como sistemas de pagamento e ferramentas de marketing.
• Preço: Analise o custo total da plataforma, incluindo taxas mensais, taxas de transação e custos adicionais, para garantir que esteja dentro do seu orçamento.

Avaliar cuidadosamente cada um desses critérios ajudará você a tomar uma decisão informada ao escolher a melhor plataforma de e-commerce para o seu negócio.

As 10 melhores plataformas para e-commerce em 2024

Veja logo abaixo as 10 melhores plataformas de e-commerce em 2024!

1. WooCommerce

O WooCommerce é uma das soluções de gerenciamento de comércio eletrônico mais usadas no mundo.

Vale ressaltar que o WooCommerce é uma plataforma de comércio eletrônico de código aberto e um plugin para a plataforma WordPress. Isso significa que você precisará ter um site WordPress ativo para utilizar essa plataforma.

Em termos de design, o WooCommerce vem pré-embalado com Storefront, que é o tema padrão gratuito fornecido por eles.

Estes são alguns dos recursos de personalização e design incluídos:

• Enorme variedade de temas adicionais;
• Você pode personalizar até mesmo o botão de compra;
• Incorpore facilmente produtos em qualquer página com códigos de acesso;
• Divisão de produtos em categorias;
• Classificações e análises de produtos;
• Personalize sua loja com base na localização;
• Produtos Ilimitados e imagens de produtos.

Agora, quando se trata de vender seus produtos, o WooCommerce oferece uma gama de recursos sob medida para tornar a experiência muito agradável!

Alguns recursos fazem o WooCommerce altamente desejável:

• Venda de produtos digitais e físicos;
• Adicione produtos afiliados diretamente à sua loja;
• Variações ilimitadas de produtos;
• Ampla gama de opções de envio e tarifas (até mesmo frete grátis);
• Opções fiscais

Por fim, o gerenciamento de pedidos e informações de clientes ajudará você a aumentar a sua loja facilmente e a não ficar para trás nas vendas!

E para facilitar as coisas, a integração direta do Moosend com o WooCommerce permitirá que você instale uma incrível que permite vender mais usando e-mails.

Envie e-mails de abandono de carrinho, e-mails de boas-vindas e e-mails de “obrigado pela compra” com facilidade para configurar.

Você pode facilmente iniciar o e-mail marketing gratuitamente com a Moosend e se envolver com até 1.000 assinantes sem nem mesmo digitar seu cartão de crédito.

• Confira nossa análise completa sobre qual é melhor: Magento ou WooCommerce?

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2. Magento Open Source

Magento é uma plataforma de e-commerce bem-sucedida, que oferece soluções de e-commerce para uma infinidade de empreendedores.

Ela prospera com a flexibilidade e com um coletivo de mais de 300.000 desenvolvedores e 1.000 parceiros confiáveis fazem dela uma das plataformas mais confiáveis ​​e experientes que existem.

Para usar o Magento, você terá que seguir uma dessas duas alternativas:

O “caminho livre” é chamado Magento Open Source, onde você tem que baixar e instalá-lo em seu servidor, o que definitivamente exigirá que você tenha algum tipo de conhecimento técnico, portanto, talvez seja necessário terceirizar isso para um desenvolvedor da Web.

Além dessa possibilidade, existe a abordagem paga chamada Magento Commerce, que é auto-hospedada. Significa que você não precisará se preocupar com a instalação ou configuração, o que já alivia o bolso.

Em termos de recursos, você não ficará desapontado, já que é uma das plataformas com mais recursos disponíveis, cobrindo todas as necessidades de uma loja virtual.

Algumas características da Magento são:

• Segmentação e personalização de clientes;
• Venda ascendente / cruzada com relações dinâmicas entre produto baseadas em regras;
• Compras instantâneas;
• Construtor de páginas no esquema “arraste e solta”.

Portanto, pode ser considerada também umas das melhores plataforma de e-commerce em 2024. Mas, é necessário avaliar se ela funcionará bem para os seus objetivos.

3. Nuvemshop

A Nuvemshop é apontada como a plataforma de comércio digital líder da América Latina, com mais de 30 mil lojas ativas. Tem uma tecnologia robusta e de fácil usabilidade, ideal para os PMEs. Seu time garante 99,9% de uptime durante o ano.

Dentre as diversas possibilidades que oferta, destacam-se: layouts com mais de 40 opções de personalização, associação com o Google Analytics para o acompanhamento dos KPIs do negócio e gerenciamento simplificado (como organização de produtos e categorias de maneira massiva).

Além disso, possui integração com os maiores players do mercado, especialmente nas categorias de envios (Correios, Loggi, Envio Fácil, Jadlog e Mercado Envios) e de pagamento (Wirecard, Paypal, PagSeguro, Mercado Pago etc).

Apresenta associação com ferramentas de marketing (Facebook Store e Instagram Shopping) e aplicativo para o gerenciamento da loja virtual por meio de dispositivos móveis (disponível em Android e iOS).

Por fim, na Universidade do E-commerce, oferece suporte educacional e gratuito através de cursos, artigos, e-books e vídeos sobre empreendedorismo e tendências do mercado. 

4. Shopify

O Shopify é talvez a plataforma de e-commerce mais conhecida disponível.

Ela foi criada em 2006 pelos fundadores Tobias Lütke, Daniel Weinand e Scott Lake, que, segundo a história, sentiam que não havia uma plataforma de e-commerce simples de usar e, portanto, construíram a sua própria.

De acordo com o Shopify, é possível colocar uma de suas lojas online em funcionamento em poucos minutos.

Os usuários podem escolher entre uma ampla variedade de modelos, ou podem projetar a aparência de suas próprias lojas.

A plataforma fornece um CMS completo com o qual os usuários podem gerenciar a funcionalidade e o layout de sua loja online.

Além disso, a plataforma em si é totalmente responsiva, ou seja, a loja é otimizada para os visitantes, independentemente de acessarem a partir de um computador desktop ou dispositivo móvel.

O Shopify também oferece aos usuários hospedagem ilimitada para suas lojas, análise detalhada de como os visitantes estão usando a loja e funcionalidades para marketing como otimização de SEO, mecanismo de descontos e cupons, cartões de presente e ferramentas de email.

No Shopify, você terá o prazer de encontrar uma enorme variedade de temas pré-criados gratuitos e premium que são excepcionalmente projetados por uma equipe de especialistas.

A maioria desses temas é totalmente personalizável, tornando super fácil fazer alterações onde achar melhor.

Outro grande aspecto do Shopify é o gerenciamento de lojas. Você ficará surpreso com quantas coisas pode conseguir esse gerenciamento.

Para nomear algumas:

• Analisar os perfis dos clientes;
• Configurar uma loja de remessa direta;
• Criar contas de clientes;
• Gestão de reembolsos;
• Segmentar seus clientes;
• Configurar soluções de atendimento;
• Atendimento de pedidos com um clique.

Praticamente tudo que uma loja virtual precisa para funcionar sem problemas! Mas e quanto ao gerenciamento de produtos?

Mesmo se você estiver procurando por algum recurso realmente específico para sua loja online, o Shopify tem uma App Store onde os desenvolvedores criaram alguns aplicativos incríveis para adicionar ao seu e-shop.

Além disso, o Shopify também oferece uma grande variedade de material de aprendizado e ajuda você a encontrar o fornecedor certo para a sua ideia de produto!

Você pode testar o Shopify com uma avaliação gratuita de 14 dias. Sendo assim, na nossa opinião, ela pode ser considerada uma das melhores plataformas de e-commerce de 2024.

Mas não acaba por aí, existem outras plataformas muito boas. Continue lendo e conheça todas elas.

5. OpenCart

OpenCart é plataforma de ecommerce de código aberto e totalmente gratuita para download e uso. Isso significa que você poderá personalizar não apenas os recursos que eles oferecem, mas também a própria plataforma para adequá-la às suas necessidades específicas.

Além do conhecimento técnico ser essencial quando se trata de usar o OpenCart devido à sua natureza de código aberto, você ou um desenvolvedor experiente também terá que supervisionar o processo de instalação e configuração.

O que é legal é que o OpenCart oferece suporte gratuito ao cliente e atualizações sem amarras!

Sua tecnologia foi implementada em mais de 300.000 sites e a sua filosofia de código aberto faz com que seja uma das soluções livres mais confiáveis ​​do mercado.

Inicialmente, através do painel de administração, você será capaz de ter um vislumbre do desempenho geral da sua loja virtual.

Por meio do painel administrativo, você pode gerenciar as funções do usuário e do cliente diretamente, permitindo organizar e gerenciar sua loja com mais facilidade.

Uma característica incrível que você não vê em muitas outras plataformas, é que o OpenCart permite gerenciar lojas adicionais através da mesma interface, tornando super fácil para os desenvolvedores gerenciar projetos diferentes dentro da mesma ferramenta.

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6. PrestaShop

O PrestaShop é uma plataforma popular de comércio eletrônico de código aberto. Sua tecnologia está sendo usada por mais de 270.000 e-shops em todo o mundo, cobrindo uma disponibilidade incrível em 60 idiomas.

É uma solução cheia de recursos e semelhante às outras plataformas de e-commerce, oferece a possibilidade de criar produtos e classificá-los em categorias e subcategorias, além de um avançado sistema de gerenciamento de estoque.

Um recurso interessante que vem com ele é a capacidade de permitir que seus clientes façam upload de fotos e especificações caso você ofereça produtos que sejam personalizáveis.

Em termos de personalização de loja virtual, o PrestaShop permite que você:

• Adicione vários métodos de pagamento e opções de envio;
• Atribuir transportadoras com base em zonas de entrega geográfica;
• Implemente a Certificação SSL para aumentar a segurança.

Já em termos de design e usabilidade, é possível:

• Configurar facilmente as páginas do produto e a exibição do produto;
• Configurar seu mecanismo de pesquisa on-eshop;
• Exibir resultados com informações adicionais sobre o produto;
• Adicionar filtros avançados e parâmetros de classificação;
• Criar páginas que contenham informações legais.

A PrestaShop entende a importância de uma página de checkout, portanto, uma enorme variedade de recursos está disponível para sua implementação.

Recursos como exibir uma página de resumo do pedido e validação de pedido permitirão aos seus clientes uma jornada agradável em seu checkout.

E para tornar as coisas um pouco mais interessantes, o PrestaShop oferece uma solução completa de recursos que lhe permitem comercializar seu e-shop no piloto automático.

• Ficou curioso sobre essa plataforma? Leia nosso artigo completo sobre as diferenças entre PrestaShop, WordPress e Shopify.

7. Bigcommerce

O Bigcommerce foi criado em 2009 e promete “dar suporte ao seu negócio, não apenas à sua loja”.

Além de oferecer suporte por telefone, bate-papo instantâneo e e-mail, também oferece artigos e vídeos para ajudar no comércio eletrônico.

Assim como o Shopify, o Bigcommerce oferece uma variedade de modelos e temas para ajudar as lojas a terem a melhor aparência possível e começar a trabalhar rapidamente.

Como alternativa, os usuários podem criar sua própria loja ou usar designers do Bigcommerce para fazer isso. A plataforma incorpora um CMS completo que permite aos usuários executar um site inteiro, em vez de apenas uma loja.

Outro ponto importante é que os usuários podem se beneficiar do gerenciamento detalhado e flexível de produtos, das configurações otimizadas para mecanismos de pesquisa, além de uma variedade de ferramentas e análises integradas de marketing.

A plataforma oferece processamento de pedidos automatizado, regras tributárias flexíveis, dependendo de onde os pedidos são feitos e enviados, além de suporte a várias moedas.

Você pode testar o Bigcommerce com uma avaliação gratuita de 15 dias.

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8. Volusion

A Volusion existe há quase duas décadas. A empresa divulga sua plataforma como sendo uma “solução de e-commerce completa” e oferece uma avaliação gratuita de 14 dias (não é necessário cartão de crédito).

Assim como em outras plataformas de e-commerce, os usuários recebem uma variedade de modelos para escolher, e também podem personalizar modelos, se assim o desejarem.

Caso seja necessário um design mais complexo, a Volusion oferece um serviço de design personalizado que pode incorporar a marca e a presença da mídia social de uma empresa.

A Volusion oferece:

• Funcionalidade de marketing para SEO em 2021;
• Mídias sociais e lojas afiliadas;
• Funcionalidades de gerenciamento para processamento rápido de pedidos;
• Gerenciador de aceitação de pagamentos;
• Funcionalidade de cálculos de impostos e integração de PDVs.

Além de sua plataforma e serviços associados, a Volusion oferece a integração com alguns aplicativos dos seus parceiros, suporte para os usuários e uma base de conhecimento para ajudar na curva de aprendizagem dentro da ferramenta.

9. CoreCommerce

O CoreCommerce foi criado em 2001 e se concentra em fornecer serviços de e-commerce para pequenas e médias empresas.

A empresa enfatiza a simplicidade e a transparência, prometendo que sua plataforma é fácil de usar e que os clientes não serão prejudicados por nenhuma cobrança oculta.

Talvez o aspecto mais exclusivo do CoreCommerce é que todos os seus recursos são oferecidos a todos os clientes, independentemente do plano em que estão.

Os planos de preços são determinados pelo número de produtos, o número de endereços de email, a quantidade de largura de banda e a quantidade de armazenamento exigida pelo usuário (e os planos mais avançados também se beneficiam de suporte adicional).

Assim como outros provedores de comércio eletrônico, o CoreCommerce oferece funcionalidade para design de lojas, gerenciamento de produtos, processamento de pedidos e marketing.

Além disso, a plataforma também oferece opções ilimitadas de personalização de produtos, um mecanismo de blog integrado e hospedagem segura para o site.

Você pode testar o CoreCommerce com uma avaliação gratuita de 15 dias.

10. 3dcart

Fundada em 1997, a 3dcart é a mais antiga dentre todas as plataformas citadas neste artigo. Ele foi criado com o objetivo de incorporar o máximo possível dos recursos de comércio eletrônico mais solicitados em uma única plataforma.

A 3dcart diz que possui seis valores essenciais pelos quais opera:

• Inovação contínua
• Bom atendimento
• Soluções simples
• Fomento à confiança
• Satisfação dos funcionários e clientes
• Estímulo à prosperidade entre funcionários e clientes.

Alguns dos recursos inovadores da plataforma incluem um módulo que os usuários podem instalar para oferecer embalagem para presente, um sistema de pedido de compra, a opção de executar um programa de fidelidade e a capacidade de oferecer pedidos recorrentes.

Muitos desses recursos são muito específicos, o que significa que as lojas podem ser altamente adaptadas às necessidades de cada empresa.

As lojas podem ser projetadas usando um dos muitos modelos oferecidos pelo 3dcart, ou os usuários podem criar sua própria loja.

Uma barra de edição rápida significa que fazer alterações no design de uma loja é simples.

As imagens dos produtos são apresentadas com recurso de zoom automático da 3dcart e os produtos podem ser vendidos via Facebook com sua integração de loja.

Como em algumas outras plataformas, os usuários podem blogar diretamente do 3dcart e ferramentas são fornecidas para configurar cupons, envio de newsletters e marketing de afiliados.

Além de sua plataforma, a 3dcart oferece diversos serviços profissionais.

Os usuários podem solicitar ajuda com SEO, PPC, gerenciamento de feed de compras, mídia social, anúncios no Facebook e consultoria de conversão.

A ajuda também pode ser fornecida para garantir que a loja de um usuário esteja configurada no mais alto padrão.

Além disso, a 3dcart pode fornecer certificação SSL. A hospedagem é garantida com 99,9% de tempo de atividade e suporte 24 horas por dia e 7 dias por semana, fornecido por telefone, e-mail ou chat online.

Você pode testar o serviço com uma avaliação gratuita de 15 dias.

Conclusão: Qual a melhor plataforma de e-commerce em 2024?

Vimos uma lista completa sobre qual é a melhor plataforma de e-commerce em 2024 para usar na hora de construir sua loja virtual.

É importante salientar que a plataforma escolhida por você poderá determinar o sucesso ou fracasso da sua loja, portanto, é extremamente importante ter um processo de seleção cauteloso.

Há literalmente mais de 400 plataformas de e-commerce por aí, mas estas aqui são algumas das principais que evidentemente provaram fazer um bom trabalho.

Além disso, não deixe de contar com uma agência de criação de sites especializada na hora de escolher a melhor plataforma de e-commerce em 2024. Esse pode ser um dos passos mais importantes para o sucesso da sua loja!

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Caio Nogueira

Caio Nogueira é co-fundador da UpSites e uma referência em desenvolvimento de sites e consultoria de SEO. Com mais de 10 anos de experiência e mais de 900 projetos concluídos para marcas como KaBuM, UNIMED, USP e Nestlé, Caio se destaca pela sua competência na gestão de projetos digitais.Além disso, Caio foi autor convidado em sites influentes de marketing digital, como Neil Patel, Rock Content, Hostinger, Duda, Hostgator e Locaweb, onde compartilhou sua expertise em SEO e marketing de conteúdo.

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