DESENVOLVIMENTO DE CHATBOT

O número de conversas simultâneas que nosso chatbot pode gerenciar depende principalmente da infraestrutura e do pacote que você escolher. Venha conversar conosco para saber qual a necessidade e qual o melhor plano para o seu negócio.

A manutenção de um chatbot é essencial para garantir seu funcionamento e atualização contínua. A UpSites possui planos de manutenção que você pode adquirir, e nós estaremos à disposição para ajudar a manter o seu chatbot atualizado.

Sim, com certeza! Compreendemos que as necessidades e objetivos dos negócios evoluem com o tempo. Ao adquirir o nosso chatbot, oferecemos a flexibilidade de fazer atualizações e modificações mesmo após o lançamento inicial.

Nossos chatbots são programados para lidar com situações em que não reconhecem ou não compreendem completamente uma pergunta ou solicitação do usuário. Garantimos que o usuário tenha uma experiência fluida e produtiva, mesmo quando o chatbot se depara com questões desconhecidas.

Sim, nossos chatbots desenvolvidos por nós são capazes de suportar múltiplos idiomas. Isso significa que você pode interagir e engajar clientes de diferentes regiões linguísticas, oferecendo-lhes uma experiência personalizada.

Utilizar um chatbot traz uma série de vantagens para empresas e usuários. Aqui estão alguns dos principais benefícios:

• Atendimento 24/7:O chatbot está disponível a qualquer hora do dia, permitindo que seus clientes obtenham respostas e assistência mesmo fora do horário comercial tradicional.
• Respostas Instantâneas:Ao contrário do atendimento humano que pode enfrentar congestionamentos, o chatbot fornece respostas em tempo real, melhorando a satisfação do cliente.
• Economia de Custos:Ao automatizar respostas e processos frequentes, você pode reduzir a necessidade de um grande time de atendimento, resultando em economia de recursos.
• Consistência no Atendimento:chatbots garantem um nível de serviço uniforme, eliminando variações humanas na qualidade do atendimento.
• Escala:Eles podem atender a múltiplos usuários simultaneamente sem comprometer a velocidade ou qualidade da interação.
• Integração e Automatização:chatbots podem ser integrados a diversos sistemas, automatizando tarefas como captura de leads, agendamento de reuniões ou processamento de pedidos.
• Análise de Dados:Com os insights coletados, é possível entender melhor o comportamento e as necessidades dos clientes, otimizando estratégias e ofertas.
• Interatividade:chatbots oferecem uma experiência interativa e envolvente, muitas vezes tornando a interação mais agradável para o usuário.
• Aprimoramento Contínuo:Utilizando feedback e dados coletados, é possível refinar e expandir as capacidades do chatbot ao longo do tempo.
• Multilinguismo:Muitos chatbots podem ser programados em múltiplos idiomas, permitindo atender a uma base de clientes diversificada.

Em resumo, a implementação de um chatbot pode transformar e otimizar a forma como você interage com seus clientes, proporcionando uma experiência mais eficiente e satisfatória para ambas as partes.

Utilizar um chatbot traz uma série de vantagens para empresas e usuários. Aqui estão alguns dos principais benefícios:

• Atendimento 24/7: O chatbot está disponível a qualquer hora do dia, permitindo que seus clientes obtenham respostas e assistência mesmo fora do horário comercial tradicional.
• Respostas Instantâneas: Ao contrário do atendimento humano que pode enfrentar congestionamentos, o chatbot fornece respostas em tempo real, melhorando a satisfação do cliente.
• Economia de Custos: Ao automatizar respostas e processos frequentes, você pode reduzir a necessidade de um grande time de atendimento, resultando em economia de recursos.
• Consistência no Atendimento: chatbots garantem um nível de serviço uniforme, eliminando variações humanas na qualidade do atendimento.
• Escala: Eles podem atender a múltiplos usuários simultaneamente sem comprometer a velocidade ou qualidade da interação.
• Integração e Automatização: chatbots podem ser integrados a diversos sistemas, automatizando tarefas como captura de leads, agendamento de reuniões ou processamento de pedidos.
• Análise de Dados: Com os insights coletados, é possível entender melhor o comportamento e as necessidades dos clientes, otimizando estratégias e ofertas.
• Interatividade: chatbots oferecem uma experiência interativa e envolvente, muitas vezes tornando a interação mais agradável para o usuário.
• Aprimoramento Contínuo: Utilizando feedback e dados coletados, é possível refinar e expandir as capacidades do chatbot ao longo do tempo.
• Multilinguismo: Muitos chatbots podem ser programados em múltiplos idiomas, permitindo atender a uma base de clientes diversificada.

Em resumo, a implementação de um chatbot pode transformar e otimizar a forma como você interage com seus clientes, proporcionando uma experiência mais eficiente e satisfatória para ambas as partes.

Sim! Oferecemos integrações com sistemas de inteligência artificial, permitindo que seu chatbot tenha recursos mais avançados de compreensão e interação.

Isso possibilita que o bot responda a perguntas mais complexas e ofereça uma experiência mais fluida e natural ao usuário.

Nossa equipe está capacitada para personalizar e otimizar essa integração, garantindo que o chatbot atenda às necessidades específicas do seu negócio.

Após a contratação do chatbot você poderá acompanhar e tirar suas dúvidas em nossos canais de atendimento via telefone, WhatsApp ou e-mail.

Nossa plataforma de chatbot integra com os principais gateways de pagamento como: PagSeguro, Mercado Pago, PayPal, Wirecard, Pagar.me, Gerencia Net, ASAAS e qualquer outra plataforma que possua API para integração. Você poderá oferecer diversos meios de pagamento como cartão de crédito, boleto bancário ou transferência bancária.

Após assinar um contrato conosco, você receberá por email um briefing (questionário) onde você poderá detalhar suas preferências e enviar seus textos. A criação do seu chatbot é feita somente após uma reunião para entendermos a fundo o seu projeto e seus objetivos.

Sim, seu chatbot será responsivo criado em 3 versões diferentes: PC, Tablet e Smartphone. Desta forma, o usuário terá a melhor experiência independente do dispositivo que estiver utilizando para acessar.

Da mesma forma dos nossos outros produtos como criação de sites sob medida, sites expressos, lojas virtuais, consultoria SEO, todos os pagamentos únicos são feitos de forma parcelada através de boleto bancário, para garantir maior segurança para você na hora da contratação. Com relação à mensalidade, por ser uma recorrência a cobrança é feita mediante cartão de crédito para maior comodidade.

Não existe uma “melhor” plataforma ou construtor de chatbot. No entanto, há sempre o melhor para o seu negócio que depende de:

• Seu orçamento
• Tempo (com que rapidez você espera lançar seu bot)
• O objetivo que você deseja alcançar
• O nível de controle que você deseja ter (por exemplo, ferramentas sem código oferecem aos usuários não técnicos um maior nível de controle, pois eles podem atualizar e aplicar alterações diretamente e em tempo real sem passar por outra pessoa)

Responder a essas perguntas ajudará você a analisar diferentes ferramentas disponíveis no mercado, considerando seus preços, recursos, nível de codificação necessário etc.

Você pode conectar facilmente seu chatbot com as ferramentas mais populares, incluindo WhatsApp, Google Sheets, CRMs, ERPs, Gateways de Pagamento, Plataformas de Email Marketing e muito mais!

Basicamente qualquer ferramenta ou aplicativo que possua uma API nós conseguimos integrar com o chatbot.

Você pode integrar um chatbot em seu site usando vários formatos:

• Widget – O widget de chatbot é provavelmente o formato de chatbot mais popular e amplamente difundido. Mais comumente, o widget assume a forma de um balão de bate-papo e fica no canto inferior direito do site.
• Pop-Up – Este formato é menos comum, mas bastante poderoso. Como um pop-up de banner/formulário clássico, ele é iniciado clicando em um botão, tempo na página ou rolando para uma seção específica. Ao contrário de um botão ou formulário online, um chatbot pop-up é iniciado diretamente na conversa, criando uma configuração interativa.
• Incorporação de site – Este formato permite que você incorpore perfeitamente seu assistente em qualquer seção do seu site.
• Full Page – Os chatbots também podem funcionar como uma página de destino independente, o que significa que o chatbot compõe a totalidade da página. Esse tipo de formato de chatbot é particularmente útil em marketing, ajudando a reduzir as desistências ao focar a atenção do usuário na conversa e, assim, melhorando as conversões.

Sim, o design do seu chatbot é exclusivo para sua marca, utilizando o seu logo, as cores e fontes da sua identidade visual e até mesmo personalizando o fundo da página com imagens de sua preferência. Também é possível personalizar de forma mais avançada com Javascript e CSS e criar interfaces ainda mais personalizadas.

Uma plataforma de chatbot permite que as empresas criem soluções de conversação e automatizem seus processos de comunicação. Os criadores de chatbot geralmente são de baixo ou nenhum código, o que acelera e simplifica significativamente o desenvolvimento de bots, tornando as soluções de conversação mais acessíveis para não codificadores.

No entanto, usuários e desenvolvedores mais técnicos podem aplicar personalização avançada e ser mais criativos com chatbots, especialmente considerando integrações e automações com outros aplicativos.