Hoje em dia existem diversas estratégias de contato e relação com o cliente que aproximam e humanizam a relação de compra e venda.
Uma dessas estratégias que tem mostrado bastante resultado foi a estratégia de Mailing Segmentado.
Para aplicá-lo, há alguns passos que você deve seguir para aproveitar os benefícios que ele pode gerar para os seus resultados de vendas e marketing.
Por isso, no artigo de hoje, nós trouxemos para você informações importantes sobre o Mailing Segmentado para você aplicar nos seus negócios e aproveitar os benefícios que essa estratégia pode proporcionar.
Além disso, trouxemos também, 7 dificuldades para você prestar atenção ao aplicar as suas estratégias de Mailing Segmentado. Vamos lá!
O que é Mailing Segmentado?
Mailing segmentado é uma estratégia de coleta de dados para utilizar na prospecção, como por exemplo: e-mail marketing, cold call, entre outras, que envolve o gerenciamento de uma lista de contato qualificada para o produto/serviço que você oferece.
Assim, com o envio de mensagens para um grupo específico de pessoas dentro de uma lista de contatos você pode ter maiores índices de conversão em suas campanhas de vendas e marketing.
A segmentação pode ser feita com uma base vasta de critérios, como por exemplo: localização, idade, histórico de compras, atividade recente, pesquisas, cadastros, etc.
Mas, por que gastar recursos e esforços para conseguir os dados necessários para fazer uma lista de mailing segmentado?
Existem várias razões com inúmeros benefícios pelos quais você deve considerar a prospecção de contatos segmentados.
Em primeiro lugar, o envio de e-mails segmentados, por exemplo, pode te ajudar a garantir que o seu conteúdo seja entregue para o público-alvo, tornando a sua marca uma autoridade para as pessoas que fazem parte da sua lista.
Isso pode aumentar significativamente o engajamento do destinatário e, consequentemente, a taxa de cliques e de conversões das suas campanhas. Além disso, os contatos segmentados também podem te ajudar a reduzir o número de e-mails que são marcados como spam, uma vez que o conteúdo é mais relevante para o destinatário.
Veja a seguir 7 benefícios de aplicar o Mailing Segmentado nas suas campanhas de Marketing e Vendas para aumentar as suas conversões B2B:
7 benefícios de aplicar o mailing segmentado
Os benefícios de aplicar o mailing segmentado para as empresas são:
1 – Aumento de abertura e de cliques;
O primeiro benefício de se aplicar o mailing segmentado é a possibilidade de aumento de abertura e de cliques.
Isso acontece porque, ao segmentar a lista, você consegue enviar mensagens mais direcionadas para o público-alvo que tem interesse no seu produto/serviço, o que acaba aumentando as taxas de abertura do e-mail.
2 – Menor taxa de rejeição;
Além disso, a taxa de rejeição dos seus e-mails também ficará menor, já que os clientes perceberão que o seu conteúdo é relevante para eles. Assim, o seu domínio de e-mail ganha autoridade e passa a diminuir os descartes de cada conteúdo.
3 – Menor taxa de spam;
A taxa de spam também fica menor, já que seu conteúdo é personalizado de acordo com o perfil do seu cliente e o nível de autoridade do seu domínio é incrementado.
4 – Aumento da taxa de conversão para coleta de dados;
Outro grande benefício é o aumento da taxa de conversão, já que a mensagem é direcionada para um público específico que está mais propenso a converter as campanhas comerciais.
Assim, você pode elaborar estratégias para coletar dados do seu cliente e formular campanhas cada vez mais personalizadas e assertivas.
5 – Melhor relacionamento com o cliente;
O mailing segmentado também ajuda a melhorar o relacionamento com o cliente, já que ele perceberá que a sua empresa se preocupa em enviar conteúdos relevantes para ele constantemente.
6 – Menor custo;
Por fim, o mailing segmentado também acaba gerando uma economia para a sua empresa, já que o envio de e-mails para um público específico acaba sendo mais barato do que o envio para uma lista de contatos não segmentada.
7 – Maior retorno sobre o investimento;
Além disso, o retorno sobre o investimento também tende a ser maior, já que a taxa de conversão tende a ser mais alta, o que gera um maior faturamento para a sua empresa.
Como você pode ver, são muitos os benefícios de se aplicar o mailing segmentado para as empresas. Mas, é importante prestar atenção, também, nas dificuldades que você pode encontrar na hora de aproveitar o melhor de suas campanhas comerciais:
7 dificuldades em realizar o mailing segmentado
- Não revalidar a sua lista de contatos: se você tem uma lista de contatos para enviar os seus e-mails, mas não revalida elas constantemente, então você pode sofrer com a perda de potencial de suas campanhas. Sem revalidar a sua lista de contato, não há como garantir que os seus resultados se manterão ao longo dos meses.
- Não ter um software de e-mail marketing: para enviar e-mails em massa, você precisará de um software de e-mail marketing. Sem um software, será muito difícil gerenciar seus envios e garantir que suas mensagens cheguem a todos os destinatários.
Assim, a melhor forma para evitar esse problema é utilizar uma plataforma para automação de marketing para escalar os processos comerciais das suas campanhas.
- Não ter um domínio próprio: se você não tem um domínio próprio, é muito provável que seus e-mails sejam marcados como spam. Isso significa que as pessoas que você deseja enviar e-mails poderão nunca receber o que você envia.
- Não ter um endereço de e-mail válido: se você não tem um endereço de e-mail válido, não poderá enviar e-mails. É importante ter um endereço de e-mail válido para que as pessoas possam responder às suas mensagens.
- Não nutrir sua lista: segmentar sua lista mas não enviar conteúdos para elas com uma frequência saudável, os contatos da sua lista vão perder o engajamento que os motivaram a entrar na sua lista. Assim, nutrir a sua lista regularmente com conteúdos relevantes fazem com que os seus contatos sejam contatos ativos.
- Não personalizar seus e-mails: se você não personalizar seus e-mails, as pessoas não se sentirão especiais e poderão não ter motivação em lê-los. Por isso, personalizar seus e-mails significa humanizar e individualizar o envio do e-mail através de: adicionar o nome do destinatário na mensagem ou incluir um elemento que seja relevante para ele.
- Não medir o sucesso: se você não medir o sucesso de seus e-mails, você não saberá se está atingindo seus objetivos. Por isso, adote métricas e metas para acompanhar os processos de contato durantes as suas campanhas comerciais com a sua lista de mailing segmentado.
Como conseguir contatos de empresas para fazer Mailing Segmentado?
O primeiro passo para fazer um mailing segmentado é identificar o seu público-alvo, sem ele você não saberá com quem está se comunicando durante suas campanhas.
Depois, você deve reunir os dados dos seus clientes e prospects, como nome, endereço, data de nascimento, e-mail e número de telefone para formar um banco de dados básico para análise.
Em seguida, você deve buscar por informações, dados e conteúdo para formar a sua lista de contatos segmentada para prospecção. Para isso, você deve escolher quais informações são prioritárias para o seu negócio.
Por exemplo, você pode segmentar sua lista por idade, localização, ou hábitos de compra. Cada um desses dados gera informações diferentes para você elaborar as suas campanhas e para decidir qual delas é mais importante, você deve conhecer afundo o mercado ao qual o seu negócio está inserido.
Depois de segmentar sua lista, você pode criar campanhas de vendas e marketing para converter os leads da sua lista em clientes para o seu negócio.
Passo a passo para conseguir uma lista de mailing segmentado:
Para conseguir fazer uma lista de mailing segmentado de maneira orgânica, você pode realizar os seguintes passos:
- Crie uma lista de contatos com os clientes atuais;
- Crie grupos de contatos segmentados;
- Identifique o seu público-alvo;
- Escreva um texto persuasivo;
- Crie um formulário para coletar os endereços de e-mail;
- Coloque o formulário em um lugar visível em seu site ou blog;
- Ofereça um incentivo para as pessoas se inscreverem em sua lista;
- Envie-lhes regularmente e-mails interessantes e relevantes;
Ou, você pode escolher um produto que gere para você uma lista de mailing segmentado B2B automaticamente.
Assim, você não precisa se preocupar com as estratégias de coleta de dados e foca apenas nas suas campanhas comerciais!
Dessa forma, com a sua lista de mailing segmentado você pode enviar e-mails personalizados, fazer ligações assertivas e oferecer o seu produto/serviço para grupos que considere o seu conteúdo relevante.
Para conseguir contatos de empresas para aplicar suas estratégias de Mailing Segmentado, você pode baixar uma lista de empresas com filtros avançados para gerar leads de contato. Assim, você pode facilmente ter as informações que precisa para elaborar campanhas de Marketing e Vendas com facilidade.
Assim, você encontra as informações certas para fazer uma base de contatos qualificados para negociações B2B. Até mais!
